مزیت‌های بالقوه اپل در هوش مصنوعی؛ برگ‌های برنده‌ای که هنوز می‌تواند رو کند، اما کافی نیستند

اواخر اکتبر ۲۰۲۴، تیم کوک که در آن زمان مدیرعامل اپل بود، هنگام بازدید از دفتر مرکزی سینا در پکن با پرسشی حساس از سوی رسانه‌ها روبه‌رو شد: قابلیت‌های Apple Intelligence، یا همان هوش مصنوعی اپل، چه زمانی در سرزمین اصلی چین عرضه خواهند شد؟

تیم کوک در آن زمان در پاسخ به این پرسش گفت:

«ما سخت در تلاشیم تا این فرایند را پیش ببریم. برای این کار باید مراحل مشخص و دقیقی را از نظر مقرراتی طی کنیم و امیدواریم هرچه زودتر این قابلیت‌ها را در اختیار مصرف‌کنندگان چینی قرار دهیم.»

دو سال بعد، در اکتبر ۲۰۲۶، تیم کوک بار دیگر به پکن رفت؛ با این تفاوت که جایگاه او از مدیرعامل اپل به رئیس هیئت‌مدیره اجرایی این شرکت تغییر کرده بود. همان پرسش دو سال پیش دوباره مطرح شد، اما این بار پاسخ او دقیق‌تر بود.

کوک گفت:

«بسیار خوشحالیم که مجوز عرضه نخستین مجموعه از قابلیت‌های اصلی Apple Intelligence برای کاربران چینی را دریافت کرده‌ایم. این قابلیت‌ها شامل ترجمه هم‌زمان، ابزار پاک‌سازی در برنامه Photos و ابزارهای نگارش و موارد دیگر می‌شوند. امیدواریم اواخر همین ماه این قابلیت‌ها را در نسخه بتای پیش‌رو در اختیار کاربران قرار دهیم.»

تیم کوک سرانجام روشن کرد که نخستین آزمایش Apple Intelligence در بازار چین طی ماه اکتبر آغاز خواهد شد. بااین‌حال، او تأکید کرد که مجموعه قابلیت‌های اولیه شامل نسخه هوش مصنوعی سیری و دیگر امکانات نسل جدید Apple Intelligence که اپل در کنفرانس سالانه توسعه‌دهندگان امسال معرفی کرده است، نمی‌شود.

به نظر می‌رسد عرضه Apple Intelligence در بازار چین، با وجود فرازونشیب‌های فراوان و کاستی‌های قابل‌توجهی که همچنان باقی مانده‌اند، سرانجام به مرحله‌ای ملموس رسیده است؛ پیشرفتی که دستیابی به آن برای اپل آسان نبوده است.

همه مقدمات فراهم شده است؛ فقط عرضه رسمی باقی مانده

پیش از اظهارات اخیر تیم کوک، ورود Apple Intelligence به بازار چین چند مرحله مهم را پشت سر گذاشته بود.

در ۱۵ ژوئیه ۲۰۲۶، نهاد مسئول فضای سایبری چین اطلاعاتی را از طریق کانال‌های عمومی منتشر کرد و از ثبت مورد انتظار هفت سرویس جدید هوش مصنوعی مولد برای دستگاه‌های همراه خبر داد. این فهرست هفت برند مطرح گوشی هوشمند، از جمله اپل، هواوی، اوپو، ویوو، شیائومی، سامسونگ و زدتی‌ای را در بر می‌گرفت.

مدل زبانی بزرگی که برای گوشی‌های اپل ثبت شده بود، «Apple Smart» نام داشت؛ عنوانی که به Apple Intelligence اشاره دارد. شرکت ثبت‌کننده آن Apple Technology Development (Shanghai) Co., Ltd. بود. شماره ثبت این مدل Shanghai-AppleZhiNeng-202506160057 و تاریخ ثبت آن ۸ ژوئیه ۲۰۲۶ اعلام شد.

انتشار این اطلاعات به این معنا بود که Apple Intelligence مجوز لازم برای ورود به بازار چین را به دست آورده است.

علی‌بابا در واکنش به انتشار خبر ثبت این سرویس به رسانه‌ها گفت که مدل هوش مصنوعی Tongyi Qianwen این شرکت به‌عنوان بخشی از قابلیت‌های هوش مصنوعی در Apple Smart ادغام خواهد شد. هدف از این همکاری، فراهم‌کردن تجربه‌های هوشمند برای کاربران چینی دستگاه‌های مجهز به iOS، iPadOS، macOS و visionOS است. کاربران می‌توانند بدون جابه‌جایی میان برنامه‌ها، مستقیماً روی دستگاه‌های اپل از قابلیت‌های Tongyi Qianwen برای درک متن و تصویر، تولید محتوا و امکانات دیگر استفاده کنند.

نکته قابل‌توجه این است که اندکی پس از اعلام ثبت این سرویس، سندی با عنوان «استفاده از Tongyi Qianwen همراه با Apple Smart در مک» در وب‌سایت رسمی اپل منتشر شد. در این سند به‌صراحت آمده بود که Apple Smart می‌تواند با مدل Tongyi Qianwen علی‌بابا همکاری کند، اما اپل بعداً این سند را از وب‌سایت خود حذف کرد.

در ماه سپتامبر، روند پیشرفت این همکاری وارد مرحله دیگری شد.

بر اساس اطلاعات مربوط به مجوز دسترسی تجهیزات مخابراتی وزارت صنعت و فناوری اطلاعات چین، نسخه ویژه بازار چین از گوشی تاشوی آیفون دو با شماره مدل A3721، سری آیفون ۱۸ پرو با شماره مدل A3718 و چند مدل دیگر، در ۲ سپتامبر همان سال مجوز تأیید آزمایشی دریافت کردند. این مجوزها در ۲۹ سپتامبر تمدید شدند و شماره ثبت مدل‌های زبانی بزرگی که روی این دستگاه‌ها به کار رفته‌اند نیز به آن‌ها افزوده شد.

شماره‌های ثبت این مدل‌ها عبارت‌اند از Shanghai-AppleZhiNeng-202506160057، Shanghai-TongYiWanXiang-202410090024 و ZheJiang-TongYiQianWen-20230901 که به‌ترتیب با Apple Smart، Tongyi Wanxiang و Tongyi Qianwen مطابقت دارند.

در مجموع، فرایند اخذ مجوزهای لازم برای عرضه Apple Intelligence در بازار چین یک گام مهم دیگر به جلو برداشته است.

بااین‌حال، فراهم‌کردن امکان استفاده مصرف‌کنندگان چینی از Apple Intelligence فرایندی نیست که یک‌شبه به نتیجه برسد. اپل حتی پس از دریافت تأییدیه‌های قانونی باید مجموعه‌ای از اقدامات دیگر، از جمله بهبود نرم‌افزار، آزمایش تجربه کاربری و آماده‌سازی نسخه نهایی برای انتشار را تکمیل کند.

به همین دلیل، تیم کوک در اظهارات اخیر خود از آغاز آزمایش اولیه Apple Intelligence در بازار چین طی ماه اکتبر سخن گفت، نه عرضه نسخه نهایی آن.

اما نسخه نهایی چه زمانی در اختیار کاربران عادی قرار می‌گیرد؟

تیم کوک شخصاً پاسخ روشنی به این پرسش نداد. بااین‌حال، مارک گورمن، تحلیلگر سرشناس فناوری که سال‌هاست تحولات اپل را دنبال می‌کند و بارها اطلاعاتی از برنامه‌های این شرکت را پیش از اعلام رسمی منتشر کرده است، گزارش داده که اپل قصد دارد نخستین مجموعه قابلیت‌های Apple Intelligence را در ماه دسامبر امسال و از طریق به‌روزرسانی نرم‌افزاری iOS 27.3 در سرزمین اصلی چین عرضه کند.

بر اساس اطلاعاتی که گورمن منتشر کرده است، نخستین مجموعه قابلیت‌ها شامل ساخت ایموجی‌های شخصی‌سازی‌شده با Genmoji، خلاصه‌سازی اعلان‌ها، ابزارهای نگارش و قابلیت Clean Up در برنامه Photos می‌شود؛ قابلیتی که به کاربران اجازه می‌دهد اشیای مشخصی را از تصاویر حذف کنند. اپل نخستین بار این امکانات را دو سال پیش در کنفرانس جهانی توسعه‌دهندگان (WWDC) معرفی کرده بود.

گورمن همچنین تأکید کرده است که نسخه جدید دستیار هوشمند سیری، که اپل امسال با تبلیغات گسترده معرفی کرد و آن را بر پایه مدل Gemini گوگل از نو طراحی کرده است، در برنامه عرضه این مجموعه قابلیت‌ها در چین قرار ندارد. این موضوع با اطلاعاتی که تیم کوک در اظهارات اخیر خود درباره Apple Intelligence مطرح کرده، همخوانی دارد.

بنابراین، به نظر می‌رسد فاصله زیادی تا زمانی که کاربران آیفون در بازار چین بتوانند از Apple Intelligence استفاده کنند، باقی نمانده است.

تصمیمی فراتر از منطق فنی

در مسیر ورود Apple Intelligence به بازار چین، انتخاب شریک تجاری از سوی اپل یکی از موضوعاتی بوده که بیش از همه توجه افکار عمومی را به خود جلب کرده است. بر اساس آخرین اطلاعات، علی‌بابا و مدل Tongyi Qianwen این شرکت به‌عنوان شریک اپل در حوزه هوش مصنوعی برای بازار چین انتخاب شده‌اند.

جو تسای، رئیس هیئت‌مدیره گروه علی‌بابا، در واقع نخستین بار در ۱۳ فوریه ۲۰۲۵ به‌طور علنی به شایعات مربوط به همکاری این شرکت با اپل واکنش نشان داد. او گفت:

«اپل برای ارائه خدمات به گوشی‌های خود در چین به شریکی بومی نیاز دارد. اپل همیشه در انتخاب شرکای خود بسیار سخت‌گیر بوده و با شرکت‌های چینی متعددی مذاکره کرده است. در نهایت، تصمیم گرفت با ما همکاری کند. علی‌بابا خوش‌شانس است که فرصت همکاری با اپل را به دست آورده است.»

بنابراین، انتخاب علی‌بابا به‌عنوان شریک هوش مصنوعی اپل در بازار چین به‌خودی‌خود خبر تازه‌ای نیست. پرسش مهم‌تر این است که چرا اپل در نهایت علی‌بابا را انتخاب کرد؟

در وهله نخست، با توجه به محدودیت‌های فنی و مقرراتی مرتبط با توسعه و کاربرد هوش مصنوعی، اپل برای عرضه قابلیت‌های هوش مصنوعی در محصولاتی مانند آیفون و مک در بازار چین ناگزیر است با یک شریک محلی همکاری کند.

اما اپل هنگام انتخاب یک شریک شخص ثالث چه معیارهایی را در نظر می‌گیرد؟

تیم کوک در مصاحبه‌ای با روزنامه آمریکایی واشنگتن پست، دو دلیل اصلی انتخاب OpenAI را توضیح داده بود: نخست، حفاظت از حریم خصوصی و دوم، پیشتازی فناوری. او همچنین روشن کرده بود که اپل گزینه‌های مختلف همکاری را به‌طور کامل بررسی کرده و همکاری این شرکت به یک شریک ثابت و انحصاری محدود نخواهد ماند.

از این اظهارات می‌توان دریافت که حریم خصوصی و توانمندی فناورانه از معیارهای مهم اپل برای انتخاب شرکای محلی هوش مصنوعی در بازار آمریکا هستند؛ اما شرایط در بازار چین پیچیدگی‌های بیشتری دارد.

در واقع، با توجه به سابقه همکاری‌های پیشین، بایدو یکی از نخستین گزینه‌هایی بود که اپل برای این همکاری در نظر گرفت.

اپل و بایدو بیش از یک دهه سابقه همکاری در زمینه خدمات محلی‌سازی‌شده دارند. این دو شرکت از سال ۲۰۱۲ توافق کرده بودند که از موتور جست‌وجوی بایدو در آیفون و آیپد استفاده شود. در سال ۲۰۱۵ نیز بایدو به موتور جست‌وجوی پیش‌فرض سیری در منطقه چین تبدیل شد. چنین سابقه همکاری گسترده‌ای، پایه‌ای مهم برای تصمیم اولیه اپل به همکاری با بایدو در زمینه توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی بود.

از سوی دیگر، در سال ۲۰۲۳، زمانی که مدل‌های زبانی بزرگ به‌سرعت در حال ظهور بودند، عملکرد بایدو در این حوزه نیز در اوج قرار داشت. بنابراین، منطقی بود که اپل در گام نخست به سراغ مذاکره با این شرکت برود.

اما تحولات بعدی نشان داد که همکاری اپل و بایدو با موانعی روبه‌رو است. استانداردهای سخت‌گیرانه اپل در زمینه تجربه کاربری باعث شد بایدو نتواند همگام با انتظارات این شرکت پیش برود. علاوه بر مسائل فنی، اختلاف‌ها و دشواری‌هایی نیز در زمینه حریم خصوصی داده‌ها وجود داشت.

البته عامل دیگری را هم باید در نظر گرفت: از سال ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۵، دیگر شرکت‌های فعال در حوزه مدل‌های زبانی بزرگ نیز فاصله خود را با رقبا کاهش دادند و پیشرفت کردند.

در نتیجه، پس از بروز موانع در همکاری اولیه با بایدو، اپل در سال ۲۰۲۴ با چندین بازیگر حوزه مدل‌های بزرگ در بازار چین نیز تماس گرفت و امکان همکاری با آن‌ها را بررسی کرد. این شرکت‌ها شامل علی‌بابا، تنسنت، بایت‌دنس و حتی استارتاپ‌های کوچک‌تر فعال در زمینه مدل‌های زبانی، مانند Zhipu AI و DeepSeek بودند.

پس چرا در نهایت علی‌بابا برنده این رقابت شد؟

پاسخ چندان پیچیده نیست. بسیاری از بازیگران بزرگ ممکن است از توانایی فنی لازم برای همکاری با اپل برخوردار باشند، اما تعارض منافع و خطرهای احتمالی برای شرکت‌هایی مانند تنسنت و بایت‌دنس مانع ورود آن‌ها به چنین همکاری‌ای می‌شود. از سوی دیگر، DeepSeek تجربه ارائه خدمات به شرکت‌های بزرگی در سطح اپل را ندارد و میان دو طرف نیز سابقه و زیرساخت همکاری کافی شکل نگرفته است.

از این منظر، برتری علی‌بابا در دستیابی به این همکاری اساساً به مزیت‌های آن در حوزه داده، توان فنی و امنیت، به‌عنوان یک غول تجارت الکترونیک، بازمی‌گردد. بااین‌حال، پیش‌شرط مهم این همکاری آن است که دو طرف تقریباً هیچ تعارض منافعی با یکدیگر ندارند و خطرهای ژئوپلیتیکی بالقوه نیز در این رابطه در پایین‌ترین سطح قرار دارد.

اپل باید سرعت پیشرفت خود در هوش مصنوعی را افزایش دهد

موج تازه رونق هوش مصنوعی را می‌توان تا اندازه‌ای از همان ابتدا با اپل مرتبط دانست.

در ۲۱ مارس ۲۰۲۳، جنسن هوانگ، مدیرعامل انویدیا، در کنفرانس سالانه GTC این شرکت و در واکنش به تأثیر گسترده ChatGPT متعلق به OpenAI بر صنعت هوش مصنوعی گفت که یک پلتفرم محاسباتی کاملاً جدید اختراع شده و «لحظه آیفونِ هوش مصنوعی» آغاز شده است.

از آن زمان، با در نظر گرفتن این کنفرانس به‌عنوان نقطه عطف، اصطلاح «لحظه آیفونِ هوش مصنوعی» به عبارتی رایج در صنعت فناوری تبدیل شد.

اگرچه آیفون ارتباط مستقیمی با ChatGPT ندارد، اما تحول بزرگی که این گوشی در گذشته در تاریخ فناوری بشر رقم زد، به‌اندازه کافی در ذهن مردم ماندگار شده است تا آن‌ها بتوانند درک کنند که هوش مصنوعی نیز، مانند آیفون در زمان خود، در حال ایجاد تغییری بنیادین در جهان است.

بااین‌حال، از نگاه اپل، واکنش این شرکت به هوش مصنوعی و ChatGPT همواره اندکی دیرتر از رقبا به نظر رسیده است.

پس از آنکه شعار «لحظه آیفونِ هوش مصنوعی آغاز شده است» در سراسر جهان رواج پیدا کرد، شرکت‌های چینی نیز یکی پس از دیگری به استقبال مدل‌های بزرگ رفتند. در میان آن‌ها، بازیگران صنعت گوشی هوشمند چین، از جمله هواوی، شیائومی، اوپو، ویوو و آنر، با جدیت و به‌صورت علنی وارد رقابت در این حوزه شدند.

اما اپل در ابتدای این موج همچنان سکوت کرده بود. این شرکت در کنفرانس توسعه‌دهندگان WWDC در ژوئن ۲۰۲۳ حتی از واژه‌هایی مانند ChatGPT، مدل‌های بزرگ و هوش مصنوعی استفاده نکرد. اپل حتی هنگام اشاره به برخی قابلیت‌های مرتبط با هوش مصنوعی ترجیح داد از اصطلاح «یادگیری ماشین» استفاده کند.

تیم کوک در مصاحبه‌ای پس از کنفرانس WWDC سال ۲۰۲۳ گفت که از ChatGPT استفاده کرده و تحولات آن را از نزدیک دنبال می‌کند، اما هوش مصنوعی باید تحت نظارت و مقررات قرار گیرد و «شرکت‌ها نیز مسئولیت دارند که خودشان فعالیت‌هایشان را تنظیم کنند». اظهارات او در آن زمان بیش از هر چیز نشان‌دهنده رویکرد محتاطانه اپل در قبال هوش مصنوعی بود.

بااین‌حال، هیچ‌کس نمی‌تواند جلوی روند تاریخ را بگیرد و اپل نیز از این قاعده مستثنا نیست.

به همین دلیل، اپل در سال ۲۰۲۴ در کنفرانس سالانه WWDC رسماً از Apple Intelligence رونمایی کرد و هم‌زمان خبر همکاری خود با OpenAI را اعلام کرد. این همکاری به اپل امکان داد قابلیت‌های ChatGPT را در تجربه کاربری سیستم‌عامل‌های iOS، iPadOS و macOS ادغام کند.

برخی از فعالان صنعت فناوری این تحول را «لحظه ChatGPT برای آیفون» نامیده‌اند.

از نگاه امروز، این به‌اصطلاح «لحظه ChatGPT برای آیفون» تغییرات چشمگیری در تجربه استفاده از آیفون ایجاد نکرده و اساساً ارتباطی با بازار چین نداشته است. بااین‌حال، همین تحول نشان می‌دهد که اپل، با وجود عقب‌ماندن نسبی در عصر هوش مصنوعی، در برابر تغییرات ناشی از تحولات فناوری بی‌تفاوت نمانده و فعالانه در تلاش است خود را با این روند همراه کند.

بااین‌حال، انتخاب‌هایی که اپل در عصر هوش مصنوعی پیش رو دارد، در مقایسه با دوران اینترنت همراه پیچیده‌تر و دشوارتر شده‌اند و عوامل تعیین‌کننده نیز دیگر صرفاً فنی نیستند. تأخیرهای پیاپی در عرضه Apple Intelligence در بازار چین نمونه‌ای از این وضعیت است؛ تأخیرهایی که بخشی از عوامل ایجادکننده آن خارج از کنترل اپل قرار دارند.

در بلندمدت، تجاری‌سازی هوش مصنوعی، تبدیل آن به محصولاتی با کاربرد عملی و رساندن این محصولات به دست مصرف‌کنندگان عادی به‌گونه‌ای که حاضر باشند برای استفاده از آن‌ها پول بپردازند، کار دشواری است. حتی شرکتی قدرتمند مانند اپل نیز باید با این واقعیت روبه‌رو شود. افزون بر این، در عصر حاضر، شرکت‌ها و گروه‌هایی همچنان در حال بررسی و توسعه دستگاه‌های بومی هوش مصنوعی هستند؛ دستگاه‌هایی که هدفشان جایگزین‌شدن با آیفون است.

البته کنارزدن آیفون و گوشی‌های هوشمند از بازار هرگز کار آسانی نبوده است.

برای اپل، نکته امیدوارکننده این است که هرچند این شرکت، چه از روی عمد و چه ناخواسته، در رقابت پرشتاب مدل‌های بزرگ حضور فعالی نداشته، همچنان دروازه اصلی دسترسی کاربران عادی به هوش مصنوعی را در اختیار دارد. محصولاتی مانند آیفون، مک و آیپد، در کنار تراشه‌های اختصاصی اپل، از قابلیت‌های سخت‌افزاری لازم برای اجرای وظایف هوش مصنوعی برخوردارند؛ قابلیتی که بسیاری از رقبای این شرکت به آن غبطه می‌خورند.

این مزیت همچنان یکی از برگ‌های برنده اپل در عصر هوش مصنوعی است و می‌تواند اهرمی کلیدی برای حفظ توان رقابتی این شرکت باشد. بااین‌حال، دوام این برتری در نهایت به این بستگی دارد که اپل تا چه اندازه بتواند سرعت توسعه و عرضه قابلیت‌های هوش مصنوعی خود را افزایش دهد.

این مقاله نخست در حساب رسمی وی‌چت «Timelines» منتشر شده است. نویسنده: ۳۰۸؛ ویراستار: ژو یی. انتشار با مجوز 36Kr.