امارات ان‌بی‌دی نخستین بانک منطقه منا است که زیرساخت هوش مصنوعی حاکمیتی OpenAI را برای ارائه خدمات به مشتریان در امارات به کار می‌گیرد
دبی، امارات متحده عربی — امارات ان‌بی‌دی، یکی از گروه‌های بانکی پیشرو در منطقه خاورمیانه، شمال آفریقا، ترکیه و جنوب آسیا (MENATSA)، و شرکت OpenAI از آغاز همکاری جدیدی در سطح سازمانی خبر دادند. به موجب این همکاری، امارات ان‌بی‌دی نخستین بانک در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا (MENA) خواهد بود که مدل‌های GPT شرکت OpenAI را با استفاده از زیرساخت پردازش استنتاج در داخل امارات متحده عربی به کار می‌گیرد.
بانکداری یکی از صنایع به‌شدت تحت نظارت در جهان است؛ صنعتی که در آن امنیت، حاکمیت داده‌ها و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی قابل چشم‌پوشی نیست. دسترسی به زیرساخت پردازش استنتاج در داخل کشور به مؤسسات مالی امکان می‌دهد هوش مصنوعی پیشرفته را در مقیاس سازمانی به کار بگیرند و هم‌زمان انتظارات و الزامات نهادهای نظارتی محلی درباره محل نگهداری داده‌ها، حریم خصوصی و تاب‌آوری عملیاتی را رعایت کنند. این اعلام، گامی مهم در توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی حاکمیتی برای بخش خدمات مالی امارات متحده عربی به شمار می‌رود.
گسترش هوش مصنوعی در سراسر سازمان
امارات ان‌بی‌دی مدل‌های OpenAI را در چندین حوزه از فعالیت‌های خود به کار خواهد گرفت؛ از جمله بهبود تعامل هوشمند با مشتریان در کانال‌های دیجیتال، پشتیبانی از مدیریت ریسک و رعایت الزامات قانونی از طریق تحلیل‌های پیشرفته، خودکارسازی فرایندهای کاری دانش‌محور و افزایش بهره‌وری کارکنان.
علاوه بر این، امارات ان‌بی‌دی مدل‌های OpenAI را به سامانه‌های داخلی، رابط‌های برنامه‌نویسی کاربردی (API) و داده‌های سازمانی خود متصل خواهد کرد. این اقدام به بانک امکان می‌دهد توسعه خدمات دیجیتال جدید را سرعت ببخشد، خدمات را متناسب با نیازهای هر مشتری شخصی‌سازی کند، بهره‌وری تیم‌های مهندسی و عملیات را افزایش دهد و نظارت بر ریسک و سازوکارهای مقابله با جرایم مالی را تقویت کند.
اجرای این طرح در راستای چشم‌انداز امارات متحده عربی برای ایجاد زیرساخت‌های هوش مصنوعی در سطح جهانی و تسریع به‌کارگیری مسئولانه این فناوری در بخش‌های راهبردی کشور است. این همکاری همچنین با راهبرد ملی هوش مصنوعی امارات تا سال ۲۰۳۱ هم‌خوانی دارد و نشان‌دهنده گسترش دسترسی به قابلیت‌های هوش مصنوعی حاکمیتی است؛ قابلیت‌هایی که به سازمان‌ها امکان می‌دهند فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی را با رعایت الزامات محلی حاکمیت داده‌ها و مقررات به کار بگیرند.
میگل ریو-تینتو، مدیر ارشد دیجیتال و اطلاعات گروه امارات ان‌بی‌دی، گفت: «هوش مصنوعی نقشی محوری در آینده بانکداری دارد. ما از طریق همکاری با OpenAI و دسترسی به زیرساخت پردازش استنتاج در داخل امارات، قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی را مستقیماً در مدل عملیاتی خود ادغام می‌کنیم. این کار به ما امکان می‌دهد با سرعت نوآوری کنیم و در عین حال بالاترین استانداردهای حاکمیت، امنیت و انطباق با مقررات را حفظ کنیم. هوش مصنوعی برای ما یک آزمایش نیست؛ بلکه قابلیتی محوری است که شیوه توسعه خدمات، خدمت‌رسانی و گسترش فعالیت‌های ما را در آینده شکل خواهد داد.»
فاروق الحمزاوی، رئیس بخش سازمانی OpenAI در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا، نیز گفت: «امارات ان‌بی‌دی با این رویکرد که برای نخستین بار در منطقه اجرا می‌شود، الگویی برای نحوه استقرار امن و مسئولانه هوش مصنوعی در مقیاس گسترده در مؤسسات مالی ارائه می‌کند. ما مفتخریم که با فراهم کردن مدل‌ها و ابزارهای OpenAI و زیرساخت پردازش استنتاج مستقر در امارات، از این هدف حمایت می‌کنیم و به بانک در رعایت الزامات مقرراتی یاری می‌رسانیم. مشتاقیم همکاری خود را بیش از پیش گسترش دهیم تا بهره‌وری افزایش یابد، نوآوری شتاب بگیرد و تجربه بهتری برای مشتریان رقم بخورد.»
پیوند اطلاعیه مطبوعاتی و تصویر: https://we.tl/t-vBXWVnppbBWLrur5
درباره امارات ان‌بی‌دی
امارات ان‌بی‌دی (بورس دبی: Emirates NBD) یکی از گروه‌های بانکی پیشرو در منطقه خاورمیانه، شمال آفریقا، ترکیه و جنوب آسیا (MENATSA) است. این گروه در ۱۳ کشور حضور دارد و به بیش از ۲۵ میلیون مشتری فعال خدمات ارائه می‌کند. در تاریخ ۳۰ ژوئن ۲۰۲۶، مجموع دارایی‌های آن به ۱٫۳ تریلیون درهم امارات، معادل حدود ۳۵۴ میلیارد دلار آمریکا، رسید. این گروه در امارات متحده عربی، مصر، هند، ترکیه، عربستان سعودی، سنگاپور، بریتانیا، اتریش، آلمان، روسیه و بحرین فعالیت دارد و در چین و اندونزی نیز دفاتر نمایندگی دایر کرده است. شبکه آن در مجموع شامل ۱٬۴۲۵ شعبه و ۴٬۹۴۸ دستگاه خودپرداز و دستگاه‌های هوشمند خدمات بانکی (SDM) است. امارات ان‌بی‌دی با ارزش برند ۶٫۱ میلیارد دلار آمریکا، برند پیشرو خدمات مالی در امارات متحده عربی محسوب می‌شود.
گروه امارات ان‌بی‌دی به مشتریان حقیقی، کسب‌وکارها، دولت‌ها و مؤسسات خدمات ارائه می‌کند و با عرضه طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات بانکی، از جمله بانکداری خرد، بانکداری شرکتی و نهادی، بانکداری اسلامی، بانکداری سرمایه‌گذاری، بانکداری خصوصی، مدیریت دارایی، بازارهای جهانی و خزانه‌داری و خدمات کارگزاری، به آن‌ها در تحقق اهداف مالی‌شان کمک می‌کند. این گروه یکی از بازیگران مهم صنعت بانکداری دیجیتال در جهان است؛ به‌طوری‌که ۹۷ درصد از کل تراکنش‌ها و درخواست‌های مالی مشتریان خارج از شعب آن انجام می‌شود. امارات ان‌بی‌دی همچنین بانک دیجیتال سبک زندگی «Liv» را اداره می‌کند که نزدیک به نیم میلیون کاربر دارد و همچنان سریع‌ترین رشد را در میان بانک‌های منطقه تجربه می‌کند.
امارات ان‌بی‌دی در حوزه پایداری نیز پیشگام بوده است. این گروه نخستین بانک در جهان است که گزارشی هم‌راستا با استانداردهای IFRS S1 و S2 منتشر کرده و برای انتشارهای مربوط به انتشار گازهای گلخانه‌ای تأمین‌شده از طریق تأمین مالی نیز اطمینان‌بخشی دریافت کرده است. همچنین، بانک اسلامی امارات (Emirates Islamic) نخستین صکوک تأمین مالی پیوندخورده با پایداری در جهان را به ارزش ۵۰۰ میلیون دلار آمریکا منتشر کرد که به‌طور کامل با دستورالعمل‌های انجمن بین‌المللی بازار سرمایه (ICMA) مطابقت دارد. امارات ان‌بی‌دی همچنان از طریق برنامه داوطلبانه پیشگامانه خود با نام «Exchanger» با جوامع مختلف تعامل دارد و از آن‌ها حمایت می‌کند. این برنامه در سال ۲۰۲۵ دهمین سال فعالیت خود را پشت سر گذاشت؛ داوطلبان آن در مجموع بیش از ۱۶۰ هزار ساعت برای اهداف اجتماعی وقت گذاشته‌اند و فعالیت‌هایشان به بیش از ۱٫۱ میلیون نفر سود رسانده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره امارات ان‌بی‌دی، با افراد زیر تماس بگیرید:
ابراهیم سویدان
رئیس امور شرکتی گروه
امارات ان‌بی‌دی
رایانامه: [email protected]
برسون (Burson)
دبی، امارات متحده عربی
رایانامه: [email protected]
درباره OpenAI
OpenAI شرکتی فعال در زمینه پژوهش و توسعه کاربردهای هوش مصنوعی است که بر ساخت سامانه‌های پیشرفته هوش مصنوعی، از جمله خانواده مدل‌های GPT، تمرکز دارد. هدف این شرکت آن است که از طریق نوآوری ایمن و مقیاس‌پذیر، به کسب‌وکارها و جامعه سود برساند.