واگذاری وظایف نیروهای تازه‌کار به هوش مصنوعی در آنتروپیک؛ افزایش زمان جلسات کاری
گسترش سریع نرم‌افزارهای هوشمند در حال تغییر الگوی استخدام در شرکت‌های بزرگ فناوری است. در شرکت آنتروپیک، تعداد موقعیت‌های شغلی فنی برای نیروهای تازه‌کار به‌شدت کاهش یافته است؛ زیرا ابزارهای خودکار بسیاری از وظایف پایه را بر عهده گرفته‌اند. با وجود ادامه رشد تیم مهندسی، میانگین سنی کارکنان افزایش یافته و افراد بیشتری به سمت‌های مدیریتی می‌روند. در نتیجه، کارکنان اکنون بخش بسیار بیشتری از روز کاری خود را در جلسات می‌گذرانند.
واگذاری وظایف پایه برنامه‌نویسی به ربات‌ها، استخدام نیروهای تازه‌کار را کاهش داده است
از اوایل سال ۲۰۲۵ تا میانه سال ۲۰۲۶، سهم نیروهای تازه‌کار از کل کارکنان فنی آنتروپیک از ۲۱ درصد به تنها ۱۴ درصد کاهش یافت. سهم استخدام‌های جدید در سطح ورودی نیز افت شدیدتری داشت و از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسید.
بررسی‌های شرکت نشان می‌دهد که هوش مصنوعی بخش عمده‌ای از وظایفی را که پیش‌تر به نیروهای تازه‌کار سپرده می‌شد، بر عهده گرفته است. از آنجا که ربات‌ها بخش اصلی کارهای اجرایی را انجام می‌دهند، مهندسان انسانی نیز با سرعت بسیار بیشتری کار می‌کنند. در این دوره، تعداد ثبت تغییرات کد به‌ازای هر مهندس بیش از پنج برابر شد. حجم خروجی در زمینه پرس‌وجوهای داده‌ای و قراردادهای حقوقی نیز به‌شدت افزایش یافت.
با چنین افزایش چشمگیری در بهره‌وری، شرکت برای رسیدن به اهداف درآمدی خود دیگر نیازی ندارد به‌اندازه گذشته برنامه‌نویسان تازه‌کار استخدام کند.
تبدیل کارکنان باتجربه به مدیران و افزایش جلسات روزانه
با وجود کاهش استخدام نیروهای تازه‌کار، شمار کارکنان تیم فنی همچنان در حال افزایش است. این کارکنان به‌جای نوشتن کدهای ساده، مسئولیت‌های سطح بالاتری بر عهده می‌گیرند و در جایگاه مدیر، برنامه‌های مختلف هوش مصنوعی را هدایت و بر اجرای آن‌ها نظارت می‌کنند.
با حرکت نیروی انسانی به سمت برنامه‌ریزی راهبردی و تصمیم‌گیری، کارکنان ناچارند تعامل و گفت‌وگوی بیشتری با یکدیگر داشته باشند. در آنتروپیک، میانه زمان اختصاص‌یافته به جلسات کاری کارکنان ۲۰ درصد افزایش یافته است.
با این حال، انجام برخی وظایف همچنان به حضور انسان نیاز دارد. تماس‌های فروش و مصاحبه‌های استخدامی همچنان از جمله کارهایی هستند که انسان‌ها انجام می‌دهند. در واقع، ظرفیت مشارکت انسانی در حال حاضر به یکی از عوامل محدودکننده سرعت کار تبدیل شده است. این شرکت اعلام کرده است که کلود در حدود ۸۰ درصد از زمان هر نشست فعال خود صرفاً منتظر می‌ماند تا انسان دستوری به آن بدهد.
احتمالاً در محیط‌های کاری آینده، مهارت‌هایی مانند قضاوت، تشخیص درست و تفکر مستقل بیش از مهارت‌های فنی پایه اهمیت پیدا خواهند کرد. آنچه در این شرکت در حال رخ دادن است، تصویری اولیه از چگونگی تغییر بازارهای کار در سراسر جهان بر اثر گسترش ابزارهای هوشمند به دست می‌دهد.