دستیارهای هوش مصنوعی همیشه‌فعال کارهای روزمره شما را انجام می‌دهند؛ از کجا شروع کنیم؟
نویسنده: درک استال
تاریخ انتشار: ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶، ساعت ۱۸:۵۳ به وقت استاندارد کوهستان (MST) | آخرین به‌روزرسانی: ۱۵ دقیقه پیش
فینیکس (AZFamily) — بیشتر مردم برای استفاده از هوش مصنوعی، پرسشی را تایپ می‌کنند و پاسخی می‌گیرند. اما نسل تازه‌ای از دستیارهای هوش مصنوعی موسوم به «همیشه‌فعال» به شکل متفاوتی کار می‌کنند: کافی است یک بار وظیفه‌ای به آن‌ها بسپارید تا حتی پس از بستن برنامه نیز به انجام آن ادامه دهند.
ابزارهایی مانند Muse شرکت متا، Dots شرکت OpenAI و Grok Bot شرکت xAI این نوع دستیارهای دیجیتال را در اختیار کاربران عادی قرار می‌دهند. هرکدام از این دستیارها رایانه مستقلی در فضای ابری دارند و به همین دلیل می‌توانند بدون نیاز به دخالت مداوم کاربر، در وب‌سایت‌ها جست‌وجو کنند، قیمت‌ها را زیر نظر بگیرند و وظایف مختلف را انجام دهند.
فرانسیسکو سرورا، دانشمند داده و یکی از بنیان‌گذاران شرکت AI Launch که برای کسب‌وکارها دستیارهای هوش مصنوعی می‌سازد، می‌گوید: «در واقع شما نقشی برای این دستیار تعریف می‌کنید. کاری دارید که می‌خواهید در طول یک دوره زمانی انجام شود و دستیار هم به انجام آن ادامه می‌دهد.»
یک بار درخواست کنید، هر روز نتیجه بگیرید
یکی از مثال‌های موردعلاقه سرورا، مدیریت ایمیل‌هاست. کافی است یک بار از دستیار بخواهید هر روز صبح ساعت ۷ خلاصه‌ای از ایمیل‌های دریافتی شما تهیه کند. از آن پس، این کار هر روز به‌صورت خودکار انجام می‌شود. همچنین می‌توانید به‌مرور تنظیمات آن را دقیق‌تر کنید؛ مثلاً بخواهید پیام‌های فرد مشخصی را نادیده بگیرد یا ایمیل‌های هرزنامه را حذف کند.
سرورا همچنین از ابزاری استفاده می‌کند که خودش آن را «ربات اجتماعی» می‌نامد. این ربات هر چهارشنبه فهرستی از فعالیت‌ها و برنامه‌های تفریحی آخر هفته در شهر اسکاتسدیل را برایش ایمیل می‌کند. او به ربات می‌گوید چه چیزهایی را دوست دارد و از چه چیزهایی خوشش نمی‌آید و ربات این ترجیحات را به خاطر می‌سپارد.
سرورا در گفت‌وگو با برنامه Generation AI توضیح داد: «این دستیار به‌مرور خودش را با سلیقه دقیق شما هماهنگ می‌کند و به همین دلیل هرچه زمان می‌گذرد، عملکرد بهتری پیدا می‌کند.»
از کارهای ساده شروع کنید
این دستیارها برای آنکه واقعاً کاربردی باشند، به دسترسی به حساب‌های کاربری شما، از جمله ایمیلتان، نیاز دارند. سرورا می‌پذیرد که دادن چنین دسترسی‌هایی ممکن است نگران‌کننده باشد.
او می‌گوید: «برای کسی که تازه با این فناوری آشنا شده، این موضوع ترسناک است. اما لازم نیست از همان ابتدا همه اختیارات را در اختیار دستیار بگذارید.»
پیشنهاد او این است که ابتدا فقط اجازه خواندن اطلاعات را به دستیار بدهید. به این ترتیب، دستیار می‌تواند ایمیل‌ها را خلاصه کند، اما اجازه نوشتن یا ارسال پیام را نخواهد داشت. در مرحله بعد می‌توانید به آن اجازه دهید پیش‌نویس ایمیل‌ها را آماده کند، به شرط آنکه پیش از ارسال، خودتان آن‌ها را تأیید کنید. واگذاری اختیارات بیشتر می‌تواند به مراحل بعد موکول شود.
سرورا توضیح می‌دهد: «این فرایند را مانند یک اهرم در نظر بگیرید که با تنظیم آن مشخص می‌کنید چه میزان اختیار می‌خواهید به این دستیارها بدهید.»
بعضی از این دستیارها نسخه دسکتاپ نیز دارند و می‌توانند مستقیماً روی رایانه شما کارهایی مانند مرتب‌کردن فایل‌های دسکتاپ را انجام دهند. این ابزارها همچنین قادرند توضیحات شما را به برنامه‌ها و وب‌سایت‌های کاملاً کاربردی تبدیل کنند.
کدام قابلیت‌ها خوب کار می‌کنند و کدام‌ها نه؟
متا کاربردهای مختلفی را برای Muse پیشنهاد می‌کند؛ از لغو اشتراک‌هایی که کاربران فراموش کرده‌اند و پیدا کردن پیشنهادهای خرید مناسب در Facebook Marketplace گرفته تا اعتراض به صورت‌حساب‌های پزشکی ردشده، پیگیری داروهای حیوانات خانگی، جمع‌آوری پیشنهادهای قیمت برای پروژه‌های مربوط به خانه، زیر نظر گرفتن قیمت بلیت هواپیما و ساخت بازی پرسش‌وپاسخ اختصاصی برای خانواده و دوستان.
تیم خبری Arizona’s Family نظرات کاربران را بررسی کرده است. بر اساس این بررسی، قابلیت‌های لغو اشتراک‌ها، جمع‌آوری پیشنهادهای قیمت برای پروژه‌های خانگی و پایش پروازها عموماً بازخوردهای مثبتی دریافت کرده‌اند.
با این حال، هیچ نظری درباره قابلیت‌های مربوط به بازی پرسش‌وپاسخ یا مراقبت از حیوانات خانگی پیدا نکردیم. همچنین گزارشی از تجربه شخصی کاربران درباره اعتراض به صورت‌حساب‌های پزشکی به دست نیاوردیم؛ هرچند برخی کاربران گفته‌اند که در انجام سایر امور مربوط به خدمات مشتریان با موفقیت از این ابزار استفاده کرده‌اند. Muse می‌تواند برای پیگیری مسائل خدمات مشتریان، از طرف شما تماس تلفنی خودکار برقرار کند، اما این قابلیت فعلاً در مرحله آزمایشی بتا قرار دارد و به‌طور گسترده در دسترس نیست.
خرید اینترنتی نیز محدودیت‌هایی دارد. آمازون اجازه نمی‌دهد Muse از طریق وب‌سایت این شرکت خرید انجام دهد، اما به نظر می‌رسد این قابلیت در فروشگاه‌های دیگری مانند Chewy کار می‌کند.
در میان قابلیت‌های Muse، جست‌وجوی کالا در Facebook Marketplace بیش از همه با واکنش‌های متفاوت کاربران روبه‌رو شده است. در ماه سپتامبر، یک یوتیوبر کانادایی گفت این دستیار بدون اطلاع او، آدرس منزلش را در اختیار یک خریدار قرار داده، پیشنهادی با قیمت بسیار پایین را پذیرفته و هماهنگ کرده است که خریدار آخر شب برای تحویل کالا به خانه او مراجعه کند. به گفته این یوتیوبر، بخشی از مشکل به این دلیل رخ داده بود که هنگام دادن مجوز انجام کار به دستیار، به‌جای گزینه «فقط یک بار اجازه بده» (Allow One Time)، روی گزینه «همیشه اجازه بده» (Always Allow) کلیک کرده بود.
چطور استفاده از این دستیارها را شروع کنیم؟
توصیه سرورا ساده است: یکی از دستیارهای هوش مصنوعی مخصوص کاربران عادی را دانلود کنید و آن را به ایمیل خود متصل کنید. ابتدا با نحوه کار آن آشنا شوید و زمانی که احساس راحتی بیشتری کردید، قابلیت‌ها و دسترسی‌های دیگری را به آن اضافه کنید.
او می‌گوید: «افراد زیادی را می‌بینم که به این فناوری علاقه دارند، اما چون بیش از حد نگران‌اند و نمی‌دانند از کجا شروع کنند، از دیگران عقب می‌مانند.»
سرورا توصیه می‌کند اگر در هر مرحله نمی‌دانستید چه کاری باید انجام دهید، از خود دستیار بپرسید قدم بعدی چیست.