بارکلیز ۵ هزار شغل را حذف می‌کند و استفاده از هوش مصنوعی را گسترش می‌دهد
نویسنده: ویلیام شاو
۲۳ اکتبر ۲۰۲۶
بانک بارکلیز اعلام کرد در چارچوب برنامه‌ای برای کاهش هزینه‌ها با بهره‌گیری از فناوری، ۵ هزار فرصت شغلی، معادل حدود ۵ درصد از کل نیروی کار خود را حذف می‌کند. این برنامه هم‌زمان با گسترش استفاده از هوش مصنوعی در بخش‌های مختلف بانک اجرا خواهد شد.
بارکلیز روز پنجشنبه نتایج مالی سه‌ماهه سوم خود را منتشر کرد که در چند شاخص مهم پایین‌تر از پیش‌بینی تحلیلگران بود. در این دوره، معامله‌گران اوراق قرضه این بانک شدیدترین افت عملکرد را در میان بانک‌های وال‌استریت تجربه کردند؛ افتی که عملکرد قدرتمند بخش معاملات سهام را تحت‌الشعاع قرار داد.
درآمد حاصل از معاملات اوراق با درآمد ثابت و ارز در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۹ درصد کاهش یافت و به ۱٫۰۱ میلیارد پوند، معادل ۱٫۴ میلیارد دلار، رسید. این رقم از برآورد تحلیلگرانی که بلومبرگ گردآوری کرده بود کمتر بود.
در مقابل، درآمد معامله‌گران سهام ۴۷ درصد افزایش یافت و تقریباً با درآمد بخش معاملات اوراق با درآمد ثابت و ارز برابری کرد. این بهترین عملکرد بخش معاملات سهام بارکلیز دست‌کم از سال ۲۰۰۹ تاکنون بود؛ یک سال پس از آنکه بارکلیز فعالیت‌های آمریکای شمالی بانک لمن برادرز را خریداری کرد.
بارکلیز اعلام کرد افت درآمد معاملات اوراق با درآمد ثابت ناشی از کاهش فعالیت مشتریان در بازارهای نرخ بهره و اعتبار بوده است. به گفته این بانک، شرایط نامساعد اقتصاد کلان نیز در ماه سپتامبر فشار بیشتری بر عملکرد این بخش وارد کرد. سی‌اس ونکاتاکریشنان، مدیرعامل بارکلیز، در گفت‌وگو با خبرنگاران عملکرد بخش معاملات اوراق با درآمد ثابت، ارز و کالا (FICC) را «تا حدی ناامیدکننده» توصیف کرد.
ونکاتاکریشنان در این گفت‌وگو درباره برنامه‌های بانک برای استفاده از فناوری گفت: «ما از هوش مصنوعی در مقیاس گسترده استفاده خواهیم کرد؛ اما هوش مصنوعی نقش تزئین روی کیک را دارد، نه خود کیک.»
بارکلیز با اعلام این تعدیل نیرو به جمع بانک‌هایی مانند اچ‌اس‌بی‌سی و استاندارد چارترد پیوسته است که امسال از برنامه‌های کاهش نیروی انسانی در چارچوب گسترش خودکارسازی با کمک هوش مصنوعی خبر داده‌اند. اچ‌اس‌بی‌سی در حال بررسی حذف حداکثر ۲۰ هزار شغل طی سال‌های آینده است و استاندارد چارترد نیز اعلام کرده قصد دارد تا سال ۲۰۳۰ شمار مشاغل بخش‌های ستادی خود را بیش از ۱۵ درصد کاهش دهد.
حدود ۶۰ درصد از مشاغلی که قرار است در بارکلیز حذف شوند، به واحدهای پشتیبانی از جمله بخش‌های توسعه نرم‌افزار مربوط هستند. این بانک در شش‌ماهه نخست سال جاری حدود هزار موقعیت شغلی را حذف کرده و قرار است باقی تعدیل نیرو تا پایان سال ۲۰۲۶ انجام شود. بارکلیز در پایان سال ۲۰۲۵ حدود ۹۳ هزار کارمند در سراسر جهان داشت.
سهام بارکلیز پس از آنکه در معاملات اولیه با کاهش قیمت مواجه شد، مسیر خود را تغییر داد و تا ساعت ۹:۴۶ صبح به وقت لندن حدود ۰٫۸ درصد افزایش یافت.
اجرای این برنامه بازسازی به معنای آن است که بارکلیز امسال حدود ۶۰۰ میلیون پوند برای کاهش هزینه‌های آینده صرف خواهد کرد؛ رقمی که تقریباً دو برابر برآورد قبلی است. سرمایه‌گذاران پس از انتشار نتایج مالی نیمه نخست سال، که از هزینه‌های بالاتر از انتظار بانک حکایت داشت، عملکرد بارکلیز در مهار هزینه‌ها را با دقت دنبال می‌کنند. این افزایش هزینه‌ها در حالی گزارش شده بود که بانک در ماه فوریه برنامه تازه‌ای برای کاهش مخارج خود اعلام کرده بود.
بارکلیز با وجود این تحولات، اهداف تعیین‌شده خود برای سال‌های آینده را بدون تغییر حفظ کرد. هزینه‌های عملیاتی بانک در سه‌ماهه سوم نیز تا حد زیادی مطابق انتظار بود. این بانک همچنین از اجرای برنامه بازخرید سهام به ارزش ۵۰۰ میلیون پوند خبر داد.
بانکداری سرمایه‌گذاری
در بخش بانکداری سرمایه‌گذاری، درآمد معاملات اوراق با درآمد ثابت و ارز نسبت به سال گذشته ۱۹ درصد کاهش یافت و به ۱٫۰۱ میلیارد پوند، معادل ۱٫۴ میلیارد دلار، رسید؛ رقمی کمتر از پیش‌بینی تحلیلگران در نظرسنجی بلومبرگ. در مقابل، معامله‌گران سهام با ثبت رشد ۴۷ درصدی درآمد، تقریباً به سطح درآمد این بخش رسیدند. این قوی‌ترین عملکرد بخش معاملات سهام دست‌کم از سال ۲۰۰۹، یعنی یک سال پس از خرید فعالیت‌های آمریکای شمالی لمن برادرز توسط بارکلیز، محسوب می‌شود.
بارکلیز کاهش درآمد معاملات اوراق با درآمد ثابت را به افت فعالیت مشتریان در بازارهای نرخ بهره و اعتبار نسبت داد و اعلام کرد شرایط نامساعد اقتصاد کلان در سپتامبر نیز فشار بیشتری بر این بخش وارد کرده است. ونکاتاکریشنان در گفت‌وگو با خبرنگاران، عملکرد معاملات اوراق با درآمد ثابت، ارز و کالا را «تا حدی ناامیدکننده» خواند.
در مجموع، درآمد بخش بانکداری سرمایه‌گذاری بارکلیز به ۳٫۱۳ میلیارد پوند رسید که اندکی کمتر از انتظارات تحلیلگران بود.
عملکرد بانکداری خرد بارکلیز نیز نتوانست ضعف بخش سرمایه‌گذاری را جبران کند. فعالیت‌های بانکداری خرد این گروه در بریتانیا تقریباً بدون تغییر باقی ماند و درآمد بخش خدمات بانکی به مصرف‌کنندگان آمریکایی نیز نسبت به سال گذشته تقریباً ثابت بود؛ عملکردی که از برآوردها عقب ماند.
اد فرث، تحلیلگر صنعت بانکداری بریتانیا در مؤسسه کیف، برویت و وودز، گفت: «عملکرد بارکلیز ناامیدکننده بود. هرچند عقب‌ماندگی از پیش‌بینی‌ها در بخشی از کسب‌وکار رخ داد که کمترین ارزش را دارد، اما سایر بخش‌ها نیز عملکرد مثبت چندانی نداشتند که بتواند این ضعف را جبران کند.»
بانک‌های رقیب از جمله جی‌پی مورگان چیس، گلدمن ساکس و بانک آو آمریکا نیز روند مشابهی را در واحدهای معاملات اوراق با درآمد ثابت تجربه کردند. درآمد این بخش‌ها در مقایسه با سال گذشته تا ۱۷ درصد کاهش یافت. این بانک‌ها با پیامدهای افزایش نرخ بهره روبه‌رو بودند؛ افزایشی که می‌تواند ارزش اوراق بدهی موجود را کاهش دهد و تمایل مشتریان به انجام معاملات را محدود کند.
در همین حال، بانک‌های بریتانیایی خود را برای احتمال افزایش مالیات بر سودشان در بودجه هفته آینده دولت حزب کارگر آماده می‌کنند. دولت قصد دارد از درآمد حاصل از این افزایش مالیات برای تأمین مالی حمایت‌های معیشتی از خانوارها استفاده کند.
© ۲۰۲۶ بلومبرگ