۵ کاری که می‌توانید به دستیارهای هوش مصنوعی خود بسپارید
از زمان عرضه دستیار هوش مصنوعی Muse متعلق به متا در ماه گذشته، این اپلیکیشن که به‌جای کاربر وظایف مختلف را انجام می‌دهد، به پربارگیری‌ترین اپلیکیشن موبایل تبدیل شده است. شرکت OpenAI، سازنده ChatGPT، نیز با معرفی رقیبی به نام dots به این رقابت پاسخ داده است؛ دستیار مشابهی که استفاده از آن ماهانه ۱۰۰ دلار هزینه دارد.
به عصر دستیارهای هوش مصنوعی یا ایجنت‌ها خوش آمدید؛ دستیارهای دیجیتالی که از دستگاه‌های ما برای انجام کارها استفاده می‌کنند. هرچند این ابزارها شباهت‌های زیادی به چت‌بات‌ها دارند، هدفشان متفاوت است. چت‌بات‌ها عمدتاً به پرسش‌ها پاسخ می‌دهند، اما ایجنت‌هایی مانند Muse و dots در اصل ربات‌هایی هستند که رایانه و مرورگر وب خودشان را در اختیار دارند. به همین دلیل، می‌توانند کارهای پیچیده‌تری مانند درخواست استخدام، رزرو میز رستوران و ارسال ایمیل را انجام دهند.
این ایده ممکن است آشنا به نظر برسد. بیش از یک دهه پیش، شرکت‌های فناوری از جمله آمازون، اپل و گوگل تلاش کردند دستیارهای مجازی‌ای عرضه کنند که با دریافت فرمان، کارهایی مانند درخواست خودرو از اوبر یا سفارش غذای بیرون‌بر را انجام دهند. بااین‌حال، این ایده میان مصرف‌کنندگان جا نیفتاد؛ فناوری آن زمان آن‌قدر کند و دشوار بود که کاربران ترجیح می‌دادند کارها را خودشان انجام دهند.
ایجنت‌های هوش مصنوعی امروزی، مانند Muse و dots، انعطاف‌پذیری و کارایی بسیار بیشتری دارند. این ابزارها ممکن است در نهایت به گزینه‌ای معمول برای واگذاری برخی کارهای روزمره و تکراری تبدیل شوند. شرکت Anthropic، سازنده چت‌بات Claude، نیز روز چهارشنبه اعلام کرد که در حال آزمایش دستیار مشابهی به نام Duet است.
نیویورک تایمز از OpenAI و مایکروسافت به اتهام نقض حق نشر محتوای خبری در ارتباط با سامانه‌های هوش مصنوعی شکایت کرده است. این دو شرکت ادعاهای مطرح‌شده در شکایت را رد کرده‌اند.
برای نشان دادن قابلیت‌های این فناوری، طی دو هفته گذشته دستیار dots متعلق به OpenAI را در کنار Muse آزمایش کردم تا فهرستی از کارهایی تهیه کنم که این ابزارها می‌توانند به‌خوبی از عهده آن‌ها برآیند. نتیجه فراتر از انتظارم بود: توانستم برای یکی از دست‌نیافتنی‌ترین رستوران‌های کشور میز رزرو کنم. همچنین از این دستیارها خواستم برای پرستار سابق فرزندم درخواست‌های شغلی ارسال کنند و وعده‌های غذایی مدرسه کودک خردسالم را برنامه‌ریزی کنند.
در ادامه، نتیجه این آزمایش‌ها را می‌خوانید.
راه‌اندازی و آماده‌سازی
ابزار dots بخشی از ChatGPT است. برای فعال کردن آن باید در طرح اشتراکی ChatGPT Pro 100 ثبت‌نام کنید، ۱۰۰ دلار بپردازید و سپس با کلیک روی یک دکمه، دستیار dots خود را راه‌اندازی کنید. پس از آن می‌توانید نامی برای دستیار انتخاب کنید؛ من نام سگ گلدن رتریورم، هومر، را برای آن انتخاب کردم. همچنین می‌توانید برنامه‌های مختلف، از جمله Gmail، را به آن متصل کنید.
برای راه‌اندازی Muse باید اپلیکیشن رایگان آن را از فروشگاه Google Play یا اپ‌استور اپل دانلود و یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید. من نام مومو را برای دستیارم انتخاب کردم؛ نامی برگرفته از سگ لابرادورم که دیگر در قید حیات نیست.
هنگام استفاده از این دستیارها باید یک نکته را جدی بگیرید: فقط به برنامه‌ها و داده‌هایی دسترسی بدهید که با در اختیار گذاشتن آن‌ها برای یک شرکت بزرگ فناوری راحت هستید. شرکت‌ها ممکن است اطلاعات شخصی شما را بررسی کنند و برای بهبود محصولاتشان به کار ببرند. به همین دلیل، من حساب Gmailای را به این ابزارها متصل کردم که فقط برای خریدهای اینترنتی از آن استفاده می‌کنم.
یکی از چشمگیرترین ویژگی‌های ایجنت‌های هوش مصنوعی این است که می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز برای شما کار کنند. برای آشنایی با Muse و dots، می‌توانید این پنج وظیفه را به آن‌ها بسپارید؛ کارهایی که معمولاً انجام دادنشان به‌صورت دستی وقت‌گیر و خسته‌کننده است.
۱. رزرو میز رستوران
رزرو میز در رستوران معمولاً کار ساده‌ای است، اما در رستوران‌های پرطرفدار ممکن است دشوار شود. رستوران مجلل Sun Moon Studio در اوکلند کالیفرنیا، که یک ستاره میشلن دارد، نمونه‌ای از این وضعیت است. این رستوران فقط ۱۲ صندلی دارد و اگر بخواهید برای ظهر یکی از روزهای آخر هفته میز رزرو کنید، ظرفیت‌های قابل رزرو تا چند هفته جلوتر نمایش داده می‌شوند. هر بار که تلاش می‌کردم میزی بگیرم، همه ظرفیت‌ها بلافاصله توسط افراد دیگر رزرو می‌شدند.
پس چرا از یک ربات نخواهیم پشت رایانه بنشیند و منتظر باز شدن ظرفیت‌های رزرو بماند؟
به Muse و dots توضیح دادم که گرفتن میز در Sun Moon Studio رقابتی جدی است و اجازه دارند هر میزی را که آزاد شد رزرو کنند. هر دو دستیار بارها تلاش کردند، اما موفق نشدند. بااین‌حال، هفته گذشته dots خبر خوبی برایم فرستاد: این ابزار توانسته بود به صفحه تأیید رزرو میزی در اواخر ماه نوامبر برسد.
غذاخوری لوکس سلیقه همه نیست، اما می‌توان از همین روش برای تهیه کالاها و خدمات پرطرفدار دیگری هم استفاده کرد که در زمان مشخصی عرضه می‌شوند؛ از جمله بلیت کنسرت و مسابقات ورزشی، کفش‌های کتانی، کنسول‌های بازی و گوشی‌های هوشمند. شاید یک ربات بتواند شانس شما را برای به دست آوردن آن‌ها افزایش دهد.
۲. دریافت برنامه تمرینی هنگام رسیدن به باشگاه
هر بار که به باشگاه سنگ‌نوردی محل زندگی‌ام می‌روم، پیش از شروع تمرین چند دقیقه وقت می‌گذارم تا برنامه ورزشی‌ام را تنظیم کنم. این کار تکراری به من کمک می‌کند پیشرفتم را زیر نظر داشته باشم و برای رسیدن به اهدافم تلاش کنم.
این ماه تصمیم گرفتم انجام این کار را به دستیارهای هوش مصنوعی بسپارم. برای آن‌ها نوشتم: «هر وقت به باشگاه سنگ‌نوردی‌ام رسیدم، بر اساس اهداف آن روزم یک برنامه تمرینی برایم بفرست.»
dots از انجام این کار خودداری کرد، زیرا نمی‌تواند بر اساس موقعیت مکانی لحظه‌ای من، اجرای یک اقدام را فعال کند. اما Muse پذیرفت. همین که وارد باشگاه سنگ‌نوردی شدم، برنامه تمرینی آن روز را برایم فرستاد.
می‌توانید این ایده را با توجه به شرایط خودتان تغییر دهید؛ مثلاً کاری کنید که به‌محض رسیدن به فروشگاه کاستکو، فهرستی از اقلام همیشگی خریدتان دریافت کنید یا هنگام ورود به محل کار، فهرست کارهایی که باید انجام دهید برایتان ارسال شود.
۳. سریع‌تر درخواست استخدام بفرستید
اخیراً زمانی که به پرستار سابق فرزندم کمک می‌کردم خانواده جدیدی برای کار پیدا کند، دوباره به یاد آوردم که جست‌وجوی شغل چقدر طاقت‌فرساست. او با فناوری راحت نبود و من مجبور شدم به ده‌ها آگهی آنلاین استخدام پرستار پاسخ بدهم. برای هر آگهی، متن معرفی یکسانی را کپی و ارسال می‌کردم و فقط چند کلمه را تغییر می‌دادم تا با شرایط همان موقعیت شغلی مطابقت داشته باشد.
از اینکه Muse و dots می‌توانستند این فرایند خسته‌کننده را سرعت ببخشند، بسیار خوشحال شدم. به هر دو دستیار دستور دادم هر روز آگهی‌های شغلی جدید را در وب‌سایتی که والدین را به مراقبان کودک متصل می‌کند بررسی کنند و به‌طور خودکار به تمام آگهی‌های مرتبط پاسخ دهند. قرار بود در پاسخ‌ها از همان متنی استفاده کنند که برای معرفی پرستار نوشته بودم.
dots نتوانست از عهده این وظیفه برآید، زیرا مرورگر وب آن مرتب با خطا مواجه می‌شد. اما چند روز پیش، وقتی مشغول گذاشتن خریدها در خودرو بودم، Muse به هشت آگهی شغلی پاسخ داد. کمتر از یک ساعت بعد، دو پیام از والدینی دریافت کردم که مشتاق بودند با پرستارم آشنا شوند.
۴. برنامه‌ریزی روزانه وعده‌های غذایی
برای والدین، برنامه‌ریزی وعده‌های غذایی کودک خردسال برای مدرسه در طول هفته، در کنار تهیه شام خانواده، بخش زیادی از انرژی ذهنی را می‌گیرد. چت‌بات‌ها تا حدی در تهیه فهرست غذاهای هفتگی مفید بودند، اما Muse و dots برای جزئیات روزمره برنامه‌ریزی غذا مناسب‌ترند، زیرا می‌توانند هر صبح برنامه پیشنهادی را برای شما بفرستند.
به این دستیارها گفتم دخترم در مدرسه چه غذاهایی را دوست دارد و خودم معمولاً برای شام چه چیزهایی می‌پزم. همچنین مواد غذایی موجود در یخچال را به آن‌ها معرفی کردم و خواستم هر روز ساعت ۷ صبح، پیشنهادهایی برای ناهار دخترم و شام خانواده برایم بفرستند.
چند روز پیش، Muse برای ناهار دخترم ساندویچ پنیر گریل‌شده و توت‌فرنگی پیشنهاد کرد و برای شام خوراک گوشت گاو را در نظر گرفت. dots نیز برای ناهار او پاستا با کره و مرغ ریش‌ریش‌شده پیشنهاد داد و اتفاقاً برای شام همان غذای پیشنهادی Muse را انتخاب کرد. من هم پیشنهادهایشان را پذیرفتم و بر اساس آن‌ها عمل کردم.
۵. چانه‌زنی برای کاهش قیمت محصولات
به لاستیک‌های جدید برای خودروی خودم نیاز داشتم. به‌جای آنکه خودم نقد و بررسی لاستیک‌های باکیفیت را بخوانم و به دنبال بهترین قیمت بگردم، از Muse و dots خواستم این تحقیق را انجام دهند و سپس با یک فروشگاه لاستیک در نزدیکی محل زندگی‌ام تماس بگیرند تا قیمت آن را با پایین‌ترین قیمت آنلاین برابر کند. هر دو دستیار پیشنهادی برای یک مجموعه لاستیک میشلن با امتیاز بالا پیدا کردند که ۸۰ دلار ارزان‌تر از قیمت فروشگاه بود. سپس در وب‌سایت فروشگاه فرمی را پر کردند و درخواست تطبیق قیمت دادند.
وقتی از پیاده‌روی با سگ‌هایم به خانه برگشتم، با خوشحالی دیدم که دو ایمیل از فروشگاه لاستیک دریافت کرده‌ام. در هر دو ایمیل تأیید شده بود که فروشگاه پایین‌ترین قیمت را می‌پذیرد.
جمع‌بندی
در شرایط فعلی، با توجه به هزینه ماهانه ۱۰۰ دلاری dots و قابلیت‌های بهتر Muse، انتخاب Muse تصمیمی منطقی و بدیهی به نظر می‌رسد.
الکساندر امبیریکوس، مدیر محصولات سازمانی OpenAI، در مصاحبه‌ای گفت این شرکت در ابتدا dots را برای انجام وظایف بسیار دشوارتری طراحی کرده بود؛ کارهایی مانند کمک به یک فریلنسر برای اداره کسب‌وکارش، نه امور روزمره‌ای که من آزمایش کردم. او افزود که شرکت انتظار دارد پس از آزمایش این فناوری با کاربران پولی، در نهایت امکان استفاده رایگان از dots را فراهم کند.
حتی پیش از آنکه چنین اتفاقی بیفتد، به نظر می‌رسد به نقطه عطفی در استفاده از هوش مصنوعی رسیده‌ایم. در هر یک از این آزمایش‌ها، این پرسش به ذهنم می‌رسید: «چرا باید دوباره این کارها را به روش قدیمی انجام بدهم؟»