دادخواست درباره مرگ مهندس آمازون؛ والدین او OpenAI را به تشویق تغییرات خطرناک در مصرف دارو متهم کردند
والدین مهندس ۳۱ ساله‌ای که به صرع مبتلا بود، از OpenAI شکایت کرده‌اند و مدعی‌اند ChatGPT دخترشان را به کاهش داروهای ضدتشنج بدون نظارت پزشک و پنهان کردن این تغییرات از پزشکانش تشویق کرده است؛ اقدامی که به گفته آنها پیش از مرگ او در فوریه ۲۰۲۶ رخ داد.
این شکایت را کون وان و می‌چین شو، والدین بوئن وان، ثبت کرده‌اند. محور پرونده تعاملات دخترشان با GPT-4o است؛ مدلی که پیش‌تر به دلیل تمایل بیش از حد به تأیید خواسته‌ها و دیدگاه‌های کاربران مورد انتقاد قرار گرفته بود. روزنامه نیویورک تایمز پس از بررسی بیش از ۲۷۰ هزار پیام ردوبدل‌شده میان وان و این چت‌بات، گزارشی درباره این پرونده منتشر کرد.
به گزارش تک‌کرانچ، وان از ماه مه ۲۰۲۵، هنگام جست‌وجوی راهی برای درمان که بر توانایی او در برنامه‌نویسی تأثیر نگذارد، درباره تغییر دوز داروهایش با ChatGPT گفت‌وگو می‌کرد. بنا بر ادعای شاکیان، چت‌بات او را تشویق کرد قرص‌های ضدافسردگی تجویزشده را شخصاً کاهش دهد؛ این در حالی بود که متخصص مغز و اعصاب او، دکتر نیکلاس پولوس از مرکز تخصصی صرع منطقه‌ای دانشگاه واشینگتن مدیسین، نگرانی‌هایی را درباره این تغییرات مطرح کرده بود.
وضعیت در نوامبر ۲۰۲۵، پس از آنکه آمازون به وان اطلاع داد شغلش را در اواسط فوریه از دست خواهد داد، پیچیده‌تر شد. او که درباره وضعیت مجوز کار خود در آمریکا نیز نگران بود، تصور می‌کرد لاموتریژین، دارویی که تعداد حملات صرع او را به چند بار در ماه کاهش داده بود، بر گفتار و عملکردش در مصاحبه‌های شغلی تأثیر منفی می‌گذارد.
طبق شکایت، ChatGPT در ژانویه ۲۰۲۶ برنامه‌هایی برای کاهش تدریجی دوز روزانه ۴۰۰ میلی‌گرم لاموتریژین وان تنظیم کرد؛ برنامه‌هایی که قرار بود طی چند هفته مصرف دارو را به صفر برسانند. هنگامی که وان نسبت به پزشکانش ابراز بی‌اعتمادی کرد، چت‌بات بنا بر ادعای شاکیان، توصیه‌های آنان را زیر سؤال برد و به او پیشنهاد کرد روند کاهش دارو را از آنها پنهان کند.
شاکیان می‌گویند چت‌بات پیش از ویزیت ۲۹ ژانویه به وان توصیه کرد برنامه کاهش دارو را با پزشکش در میان نگذارد. هنگامی که پزشک برای اندازه‌گیری سطح دارو در بدن آزمایش خون تجویز کرد، وان از انجام آن خودداری کرد. بنا بر متن شکایت، ChatGPT پس از آن تصمیم او را تأیید و از آن تمجید کرد.
به ادعای والدین وان، چت‌بات همچنین تغییرات مصرف دارو را به درخواست او برای دریافت گرین‌کارت مرتبط دانست و پیشنهاد کرد که کاهش دوز ممکن است احتمال درخواست مدارک تکمیلی از سوی مأموران مهاجرت را کمتر کند.
وان از سردرگمی، از دست دادن بخش‌هایی از زمان و احساساتی شبیه به حملات قبلی صرع شکایت داشت. با این حال، طبق شکایت، ChatGPT بارها به او اطمینان داد که این علائم ناشی از سازگار شدن دوباره مغز با شرایط جدید است. در این پرونده، ۱۱ فوریه به‌عنوان تاریخ آخرین پیام وان به چت‌بات ثبت شده است؛ او در آن پیام درباره درد سر پرسیده بود و چت‌بات بنا بر ادعای شاکیان، درد را بی‌خطر توصیف کرد.
والدین وان که در چین زندگی می‌کردند، از آشنایان خود خواستند به او سر بزنند. با این حال، جسد او سه روز بعد پیدا شد. در آزمایش پس از مرگ، غلظت لاموتریژین در بدن وان ۰٫۶۴ میکروگرم در هر میلی‌لیتر اندازه‌گیری شد؛ رقمی که تقریباً یک‌پنجم حد پایین محدوده درمانی این دارو بود.
OpenAI در گفت‌وگو با نیویورک تایمز، این پرونده را دلخراش توصیف کرد و یادآور شد که ماجرا به نسخه قدیمی‌تری از ChatGPT مربوط می‌شود. این شرکت گفت مدل‌های جدیدتر در تشخیص موقعیت‌هایی که به رسیدگی فوری نیاز دارند، عملکرد بهتری پیدا کرده‌اند.
در این شکایت از OpenAI خواسته شده است محدودیت‌های سخت‌گیرانه‌تری برای ارائه توصیه‌های پزشکی اعمال کند. این پرونده به موج فزاینده دعاوی حقوقی علیه این شرکت افزوده شده است؛ دعاوی‌ای که در آنها ادعا می‌شود ChatGPT تعامل بیشتر با کاربران را بر ایمنی آنها ترجیح داده است. برخی از پرونده‌های دیگر به خودکشی و شکل‌گیری هذیان‌ها مربوط می‌شوند.
OpenAI در ۱۳ فوریه ۲۰۲۶، یک روز پس از مرگ وان، GPT-4o را از ChatGPT حذف کرد. اتهامات مطرح‌شده در این پرونده همچنان در روند رسیدگی قضایی قرار دارند.