ورک‌دی با خرید C1.ai و همکاری با Anthropic، حاکمیت هوش مصنوعی را تقویت می‌کند
ورک‌دی اعلام کرده است که قصد دارد C1.ai، یک پلتفرم هویت عامل‌محور را خریداری کند و همچنین از همکاری با Anthropic در رویداد Workday Rising 2026 در لاس‌وگاس خبر داده است. این دو اقدام به یک چالش عملی در سازمان‌ها پاسخ می‌دهد: فراهم کردن امکان فعالیت عامل‌های هوش مصنوعی در سامانه‌های مختلف کسب‌وکار، بدون تضعیف امنیت، مجوزهای دسترسی یا کنترل‌های انطباق.
حاکمیت هویت برای انسان‌ها و عامل‌های هوش مصنوعی
C1.ai به سامانه‌هایی که کسب‌وکارها به آن‌ها متکی هستند، از جمله ایمیل، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری، مخازن کد، پلتفرم‌های مالی و زیرساخت‌های ابری متصل می‌شود. این پلتفرم به هر فرد یا عامل، دسترسی مناسب را در زمان موردنیاز اعطا می‌کند و زمانی که این دسترسی دیگر توجیهی نداشته باشد، آن را لغو می‌کند.
ابعاد شکاف موجود در حوزه حاکمیت، بخش مهمی از استدلال ورک‌دی برای این خرید است. بسیاری از سازمان‌ها هنوز دسترسی به صدها برنامه کاربردی را از طریق درخواست‌های خدماتی، فایل‌های صفحه‌گسترده و بررسی‌های دوره‌ای مدیریت می‌کنند؛ فرآیندی که هنگام پیوستن کارکنان جدید، تغییر نقش یا خروج آن‌ها انجام می‌شود. عامل‌های خودمختار، لایه دیگری از ریسک را به این وضعیت اضافه می‌کنند.
بر اساس پژوهشی که C1.ai به آن استناد کرده است، ۹۵ درصد شرکت‌های بزرگ آمریکایی در حال حاضر از عامل‌های خودمختار استفاده می‌کنند. پژوهش «وضعیت هوش مصنوعی» شرکت Deloitte نشان می‌دهد تنها ۲۱ درصد از سازمان‌ها دارای حاکمیت بالغ در این زمینه هستند. ورک‌دی معتقد است بدون کنترل‌های شفاف و قابلیت حسابرسی، عامل‌ها می‌توانند خطرهای قابل‌توجهی برای امنیت و انطباق ایجاد کنند.
ورک‌دی این خرید را ادامه طبیعی نقش فعلی خود می‌داند. استخدام‌ها، تغییرات شغلی و خروج کارکنان هم‌اکنون به‌عنوان رویدادهای ورک‌دی ثبت می‌شوند و به این پلتفرم سیگنال‌های به‌موقعی برای تنظیم دسترسی‌ها می‌دهند. با افزودن C1.ai، ورک‌دی قصد دارد به چیزی تبدیل شود که آن را «لایه حاکمیت هویت برای افراد، پول و عامل‌ها» می‌نامد.
اعطای دسترسی مناسب به عامل‌ها و افراد
«امروز شرکت‌ها با نیروی کاری ترکیبی از انسان‌ها و عامل‌های هوش مصنوعی اداره می‌شوند»، گرت کازمایر، رئیس محصول و فناوری ورک‌دی، گفت.
«با C1.ai، ما به ایمن‌سازی این نیروی کار کمک خواهیم کرد؛ با مدیریت و اعمال دقیق این‌که چه کسی و چه چیزی به برنامه‌ها و سامانه‌های متصل دسترسی دارد. این کار به هر فرد و هر عامل، در زمان مناسب، دسترسی مناسب را می‌دهد تا کار ساده‌تر، امن‌تر و منطبق‌تر انجام شود.»
الکس بووی، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار C1.ai، گفت: «سازمان‌ها نمی‌توانند عصر هوش مصنوعی را با درخواست‌های فناوری اطلاعات متعلق به گذشته ایمن کنند. ورک‌دی قلب عملیاتی سازمان است. با آوردن حاکمیت هویت C1.ai به این هسته، می‌توانیم دسترسی هر انسان و هر عامل را در زمان واقعی مدیریت کنیم و کار را سریع‌تر کنیم، بدون آن‌که امنیت کاهش یابد.»
برای مشتریان، مزیت موردنظر این است که دسترسی‌ها در سراسر چرخه عمر کارکنان، یکپارچه‌تر مدیریت شود. کارکنان جدید می‌توانند از همان روز نخست، دسترسی‌های تأییدشده به ابزارهایی مانند Slack، Jira و داشبوردهای مالی دریافت کنند، به‌جای آن‌که منتظر درخواست‌های جداگانه بمانند. سپس مجوزها می‌توانند با هر تغییر نقش به‌روزرسانی شوند و هنگام خروج فرد نیز به‌سرعت حذف شوند.
برای عامل‌های هوش مصنوعی، C1.ai بر مبنای «سیستم ثبت عامل ورک‌دی» توسعه خواهد یافت و قابلیت مشاهده و مدیریت کنترل دسترسی هر عامل را در ورک‌دی و سامانه‌های سازمانی متصل گسترش می‌دهد. این موضوع اهمیت دارد، زیرا یک عامل بازنشسته نباید همچنان اعتبارنامه یا مجوز فعال داشته باشد.
ورک‌دی انتظار دارد این معامله در سه‌ماهه چهارم سال مالی ۲۰۲۷ این شرکت، یعنی تا پایان ۳۱ ژانویه ۲۰۲۷، پس از انجام شرایط معمول نهایی‌سازی شود.
اتصال Sana و Claude
ورک‌دی همچنین از همکاری خود با Anthropic برای اتصال قابلیت‌های استدلالی Claude به Sana خبر داده است. Sana لایه تجربه و هماهنگ‌سازی عامل‌محور ورک‌دی است و با داده‌های کنترل‌شده منابع انسانی و مالی در ورک‌دی کار می‌کند.
Sana و Claude از طریق پروتکل باز Model Context Protocol (MCP) اطلاعات و وظایف را میان خود مبادله می‌کنند. این قابلیت اجازه می‌دهد کار در هر یک از این محیط‌ها ادامه یابد، در حالی که زمینه مرتبط و کنترل‌های لازم حفظ می‌شوند.
در Sana، تمرکز بر فرآیندهای پیچیده و طولانی‌مدت است. ورک‌دی می‌گوید فعالیت‌هایی که پیش‌تر هفته‌ها زمان می‌بردند، از جمله چرخه‌های جبران خدمات و بستن حساب‌های مالی، می‌توانند به‌صورت پیوسته در پس‌زمینه اجرا شوند. Sana زمینه فرآیند را از ابتدا تا انتها حفظ می‌کند و فضاهای کاری اختصاصی برای وظایف ایجاد می‌کند؛ مانند جدول زنده پرداخت‌ها یا صف موارد استثنا، بدون آن‌که داده‌ها از ورک‌دی خارج شوند.
وقتی مرحله‌ای خاص به نگارش یا استدلال نیاز داشته باشد، Sana می‌تواند Claude را فراخوانی کند و تنها زمینه موردنیاز برای آن مرحله را در اختیارش قرار دهد؛ در حالی که موارد استثنا را برای بررسی به یک فرد ارجاع می‌دهد.
در Claude، کارکنان می‌توانند به عامل‌های Sana دسترسی داشته باشند، داده‌های مجاز منابع انسانی و مالی ورک‌دی را تحلیل کنند و اقدامات مورد تأیید را انجام دهند. ورک‌دی اعلام کرده است که هر اقدام همچنان تحت مجوزهای موجود مشتری و کنترل‌های حسابرسی قرار دارد و Claude فقط اطلاعاتی را نمایش می‌دهد که کاربر اجازه مشاهده آن‌ها را دارد.
رابطه تجاری
مشتریان مشترک همچنین خواهند توانست با استفاده از Workday Agent-Ready Tools در Claude عامل‌هایی ایجاد کنند. ورک‌دی می‌گوید این عامل‌ها همان حاکمیت، امنیت و سوابق حسابرسی را به ارث می‌برند و به‌جای مدل جدیدی از مجوزدهی یا تنظیمات جداگانه برای هر کاربر، تنها به یک اتصال مدیریتی نیاز دارند.
کازمایر گفت: «مشتریان بهترین عامل‌های هوش مصنوعی حوزه‌ای را برای افراد و امور مالی خود می‌خواهند؛ عامل‌هایی که قوانین کسب‌وکاری زیربنایی آن‌ها را درک کنند و از توانایی استدلال فوق‌العاده Claude بهره ببرند. همکاری Workday Sana و Claude، هوش مصنوعی منطبق با قوانین را در سراسر سازمان فعال می‌کند تا کار واقعی انجام شود.»
این رابطه تجاری از هر دو جهت در حال شکل‌گیری است. Anthropic از Workday Financials و Workday HCM برای عملیات مالی و منابع انسانی خود استفاده می‌کند. ورک‌دی نیز Claude Enterprise را به کار گرفته، قصد دارد استفاده از Cowork را آغاز کند و از Claude Code در توسعه محصولات خود بهره می‌برد. Workday Developer Agent نیز به Claude متصل است.
Enterprise Times: این موضوع برای کسب‌وکارها چه معنایی دارد
این هفته برای ورک‌دی در لاس‌وگاس هفته‌ای پرتحرک بوده است. اگرچه خرید C1.ai و همکاری با Anthropic دو اقدام جداگانه هستند، هر دو از هدف ورک‌دی برای تبدیل شدن به لایه کنترلی حمایت می‌کنند؛ جایی که سازمان‌ها قوانین مربوط به افراد، پول و عامل‌های هوش مصنوعی را تعیین و اجرا می‌کنند، فارغ از این‌که کار در کجا انجام می‌شود.
این اعلامیه‌ها پاسخ ورک‌دی به یکی از دشوارترین پرسش‌های هوش مصنوعی سازمانی را ارائه می‌کنند: چگونه سازمان‌ها می‌توانند استفاده از عامل‌های خودمختار را گسترش دهند، بدون آن‌که این عامل‌ها به تهدیدی برای امنیت و انطباق تبدیل شوند؟
در مجموع، این اقدامات نشان می‌دهد ورک‌دی تلاش دارد با تبدیل شدن مدل‌های هوش مصنوعی به رابط اصلی کار سازمانی، همچنان نقشی مرکزی داشته باشد. این شرکت با اجازه دادن به Claude برای استفاده از داده‌های ورک‌دی، در حالی که مجوزها، تأییدها و قوانین کسب‌وکار در ورک‌دی باقی می‌مانند، خود را به‌عنوان لایه حاکمیت معرفی می‌کند، نه رقیبی برای ارائه‌دهندگان مدل‌های پایه.
C1.ai این پیشنهاد را از داده‌ها و گردش‌های کاری به حوزه هویت و دسترسی گسترش خواهد داد. پرسش حل‌نشده، جنبه عملیاتی این رویکرد است: آیا مشتریان یک محیط یکپارچه و کنترل‌شده تجربه خواهند کرد یا مجموعه دیگری از محصولات که به یکپارچه‌سازی، نظارت و پشتیبانی نیاز دارند.
این راهبرد از آن جهت قابل اتکا است که حاکمیت را به سامانه‌هایی پیوند می‌دهد که مشتریان ورک‌دی پیش‌تر برای فرآیندهای نیروی انسانی و مالی خود استفاده می‌کنند.
با این حال، موفقیت آن به اجرا بستگی خواهد داشت: اعمال یکپارچه سیاست‌ها در پلتفرم‌های مختلف، ارائه شواهد روشن حسابرسی، لغو قابل اعتماد دسترسی‌ها و تعیین مرزهای شفاف درباره داده‌هایی که با هر عامل به اشتراک گذاشته می‌شود. این معیارها نشان خواهند داد که آیا ادعای ورک‌دی برای ارائه هوش مصنوعی قانونی و تحت حاکمیت در مقیاس سازمانی تحقق می‌یابد یا خیر.