آنتروپیک می‌گوید سهم نیروهای کم‌تجربه در شرکت کاهش یافته و کارکنان زمان بیشتری را در جلسات می‌گذرانند
آنتروپیک گزارش می‌دهد که هم‌زمان با گسترش نیروی انسانی شرکت، سهم استخدام نیروهای کم‌تجربه کاهش یافته و کارکنان زمان بیشتری را در جلسات می‌گذرانند. به گفته این شرکت، هوش مصنوعی بهره‌وری را افزایش داده است، اما توجه و هماهنگی انسانی همچنان از محدودیت‌های اصلی پیشرفت کار به شمار می‌روند.
گزارشی که آنتروپیک روز جمعه منتشر کرد، تغییرات نیروی انسانی و شیوه کار این شرکت را در طول یک سال گذشته بررسی می‌کند. آنتروپیک معتقد است تجربه این شرکت می‌تواند سرنخ‌هایی درباره این موضوع ارائه دهد که «هوش مصنوعی چگونه سازمان‌دهی کار، استخدام و تقاضا برای نیروی کار را در سراسر اقتصاد تغییر خواهد داد»؛ به‌ویژه از آنجا که این شرکت «گردش‌کارهای خود را به‌طور گسترده بر اساس هوش مصنوعی بازطراحی کرده است». این گزارش همچنین تصویری از نحوه فعالیت آنتروپیک به دست می‌دهد، حتی اگر شرکت‌های دیگر هوش مصنوعی را با همین گستردگی یا به همین شیوه به کار نگیرند.
این گزارش را تک‌کرانچ منتشر کرده است.
از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون، سهم کارکنان رده‌های کم‌تجربه در بخش‌های فنی آنتروپیک از ۲۱ درصد به ۱۴ درصد کاهش یافته است. در میان استخدام‌های بخش فنی نیز سهم نیروهای کم‌تجربه از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسیده است. در حال حاضر، تیم‌های فنی ۵۶ درصد از کل نیروی انسانی شرکت را تشکیل می‌دهند؛ در حالی که این سهم پیش‌تر ۶۱ درصد بود. آنتروپیک این تغییر را به «گسترش طبیعی بخش‌های کسب‌وکار هم‌زمان با رشد شرکت» و نیز این واقعیت نسبت می‌دهد که «ابزارهای برنامه‌نویسی به‌طور فزاینده‌ای به کارکنان غیرفنی امکان می‌دهند خودشان نرم‌افزار تولید کنند».
بر اساس گزارش، یکی از کارکنان از «فشار دائمی در آنتروپیک برای حرکت با بیشترین سرعت ممکن و استفاده از کلود برای همه‌چیز» سخن گفته است. در نظرسنجی آوریل ۲۰۲۶، ۲۷ درصد کارکنان گفتند کلود بهره‌وری آن‌ها را افزایش داده است؛ در مقابل، ۲۰ درصد اظهار کردند که ماهیت شغلشان از «انجام واقعی کار به مدیریت کلودها» تغییر کرده است. ظاهراً یکی از کارکنان این تجربه را به مراقبت از کودکان تشبیه کرده است: «وقتی از بچه‌ها مراقبت می‌کنید، هر کودک با مسئله‌ای سراغ شما می‌آید که به همان اندازه به توجه شما نیاز دارد؛ کلودهای مختلف هم همین‌طور عمل می‌کنند.»
در گزارش آمده است که «توجه و قضاوت انسانی» به یکی از گلوگاه‌های بهره‌وری تبدیل می‌شود؛ زیرا کلود حجم انبوهی از متن تولید می‌کند که انسان‌ها باید آن را بخوانند و سازمان‌دهی کنند. آنتروپیک می‌گوید استفاده از هوش مصنوعی بهره‌وری را افزایش داده است و برای این ادعا به مواردی مانند «تولید کد بیشتر به ازای هر نفر، نهایی‌کردن فروش‌های بیشتر به ازای هر کارشناس فروش و پردازش تعداد بیشتری قرارداد» اشاره می‌کند. با این حال، شرکت هشدار می‌دهد که «کد بیشتر لزوماً به معنای کد بهتر یا تأثیر بیشتر بر کسب‌وکار نیست»، هرچند تاکنون نشانه‌ای نیافته است که کیفیت کدها در حال کاهش باشد.
داده‌های تقویم نشان می‌دهد زمان اختصاص‌یافته به جلسات به ازای هر کارمند نسبت به یک سال قبل ۲۰ درصد افزایش یافته است. این رقم برای کارکنان فنی که مستقیماً در فعالیت‌های تخصصی مشارکت دارند، ۱۶ درصد بیشتر شده است. آنتروپیک این افزایش را به اهمیت «اعتماد و پاسخ‌گویی انسانی» مرتبط می‌داند و می‌گوید کارکنان بارها تأکید کرده‌اند که «هماهنگی رودررو ضروری است و نمی‌توان از آن صرف‌نظر کرد».