اینویت پلتفرم مالی مجهز به هوش مصنوعی خود را برای کسب‌وکارها و حسابداران استرالیایی عرضه کرد
شرکت فناوری مالی اینویت (Intuit) پلتفرم Intuit Intelligence را در استرالیا عرضه کرده است. این پلتفرم با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، قابلیت‌های خودکارسازی و تحلیل اطلاعات را به محصولات QuickBooks و Intuit Accountant Suite می‌آورد تا به کسب‌وکارها و مؤسسات حسابداری محلی در مدیریت امور مالی کمک کند.
این پلتفرم که اکنون عرضه بین‌المللی آن نیز در حال انجام است، از ترکیبی از مدل‌های زبانی بزرگ، یادگیری ماشین و کدهای قطعی استفاده می‌کند تا وظایف مالی را خودکار کند، بینش‌های کاربردی درباره کسب‌وکار ارائه دهد و از فعالیت‌های مشاوره‌ای پشتیبانی کند. اینویت ادعا می‌کند کاربران اولیه این پلتفرم به‌طور میانگین ماهانه ۱۳ ساعت در وقت خود صرفه‌جویی می‌کنند.
این شرکت همچنین گزارش می‌دهد که ۷۰ درصد مشتریان استفاده‌کننده از این پلتفرم اطمینان دارند که امور حسابداری‌شان به‌درستی انجام شده است. به گفته اینویت، حسابداران نیز ۳۰ درصد بیشتر از گذشته برای ارائه مشاوره به مشتریان وقت می‌گذارند.
سه پرسشی که هر صاحب کسب‌وکاری مطرح می‌کند
آنتونی کاپانو، مدیرعامل اینویت در استرالیا، هنگام معرفی این پلتفرم به دغدغه‌هایی اشاره کرد که به گفته او، صاحبان کسب‌وکارهای محلی مرتباً مطرح می‌کنند.
کاپانو گفت: «هر گفت‌وگویی که با یک صاحب کسب‌وکار دارم، در نهایت به سه پرسش یکسان می‌رسد: آیا وضعیت جریان نقدی من مناسب است؟ آیا می‌توانم فروش بعدی را به دست بیاورم؟ و آیا واقعاً برای اداره کسب‌وکارم وقت دارم؟»
او در ادامه گفت: «تغییر بزرگ‌تر برای کسب‌وکارهای استرالیایی دقیقاً در همین‌جا نمایان می‌شود. Intuit Intelligence بخش بیشتری از کارهای روزمره را به‌صورت خودکار انجام می‌دهد و اطلاعات و بینش‌هایی را در اختیار صاحبان کسب‌وکار و حسابدارانشان می‌گذارد که برای تصمیم‌گیری به آن‌ها نیاز دارند؛ در عین حال، اختیار تصمیم‌گیری همچنان در دست خودشان باقی می‌ماند.»
او افزود: «این موضوع اهمیت دارد، زیرا در استفاده از هوش مصنوعی، اعتماد به‌اندازه سرعت مهم است. نتیجه این است که زمان کمتری صرف مدیریت کسب‌وکار می‌شود و فرصت بیشتری برای پیشبرد آن به وجود می‌آید.»
پلتفرم چگونه کار می‌کند؟
Intuit Intelligence به یک مدل هوش مصنوعی واحد متکی نیست، بلکه با توجه به نوع وظیفه، فناوری مناسب را انتخاب می‌کند. مدل‌های زبانی بزرگ برای استدلال به کار می‌روند، یادگیری ماشین وظایف پیش‌بینی را انجام می‌دهد و در مواردی که دقت قطعی ضروری است، از کدهای مبتنی بر قواعد مشخص استفاده می‌شود.
این پلتفرم از داده‌های ۱۰ میلیون مشتری بهره می‌گیرد و به‌طور میانگین حدود ۶۲۵ هزار ویژگی را برای هر کسب‌وکار رصد می‌کند. صاحبان کسب‌وکار و حسابداران در تمام مراحل می‌توانند روند کار را بررسی کنند و کنترل آن را در اختیار داشته باشند؛ همچنین قضاوت حرفه‌ای خود را هنگام ارزیابی خروجی‌های سیستم به کار می‌گیرند.
سیاران کویلتی، معاون ارشد بخش بین‌الملل اینویت، گفت: «نسل بعدی رشد نه از طریق نرم‌افزارهای بیشتر، بلکه از راه سیستم‌های هوشمندی شکل خواهد گرفت که هوش مصنوعی را با داده‌های مالی قابل اعتماد و تخصص حسابداران ترکیب می‌کنند تا به کسب‌وکارها در تصمیم‌گیری بهتر و دستیابی به نتایج مطلوب‌تر کمک کنند.»
قابلیت‌های جدید برای صاحبان کسب‌وکار
Intuit Intelligence چند قابلیت خودکارسازی جدید را برای کسب‌وکارهایی معرفی می‌کند که از QuickBooks استفاده می‌کنند.
قابلیت Automations به مشتریان اجازه می‌دهد وظایف تکرارشونده را با زبان طبیعی و به شیوه‌ای محاوره‌ای توصیف کنند. سپس پلتفرم این توضیحات را به یک فرایند خودکار تبدیل می‌کند که طبق برنامه زمانی تعیین‌شده اجرا می‌شود و نیاز به پیگیری دستی را از بین می‌برد.
قابلیت Autonomous Invoicing فاکتورها را بر اساس اسناد خود مشتری ایجاد و ارسال می‌کند و یادآوری‌ها و به‌روزرسانی‌های مربوط به آن‌ها را نیز به‌طور خودکار انجام می‌دهد. هدف این قابلیت، کاهش زمانی است که کسب‌وکارها برای پیگیری پرداخت‌ها صرف می‌کنند.
قابلیت Conversational Custom Reports به مشتریان امکان می‌دهد گزارش‌های سفارشی بسازند و تصویری آینده‌نگر از جریان نقدی خود به دست آورند. این گزارش‌ها سابقه دفتر کل حسابداری، فعالیت‌های بانکی و تحلیل‌های پیش‌بینی‌کننده را با یکدیگر ترکیب می‌کنند.
ارائه دید جامع از مجموعه مشتریان در Accountant Suite
برای حسابداران، Intuit Accountant Suite قابلیت‌های هوش مصنوعی را مستقیماً وارد فعالیت‌های روزمره حرفه‌ای می‌کند. اینویت این مجموعه را ابزاری توصیف می‌کند که مانند عضوی مجازی به تیم حسابداری اضافه می‌شود و توانایی‌های آن را گسترش می‌دهد.
قابلیت تحلیل اطلاعات میان مشتریان مختلف، نشانه‌ها و اطلاعات مهم را در سراسر فهرست مشتریان یک مؤسسه حسابداری آشکار می‌کند. به این ترتیب، حسابداران می‌توانند مشکلات احتمالی را شناسایی کنند، بی‌آنکه لازم باشد پرونده هر مشتری را جداگانه باز کنند. هدف از این قابلیت، کاهش ساعت‌هایی است که برای بررسی دستی پرونده‌ها صرف می‌شود.
قابلیت Firm Playbooks به مؤسسات حسابداری اجازه می‌دهد تنظیمات، استانداردهای خدمات و فرایندهای پذیرش مشتریان جدید را یک‌بار تعریف کنند و سپس همه آن‌ها را در یک مرحله برای هر مشتری جدید به کار بگیرند. این قابلیت به یکپارچگی خدمات و گسترش فعالیت مؤسسه کمک می‌کند.
قابلیت Unified Inbox نیز تمام ارتباطات با مشتریان را در یک محل متمرکز گرد هم می‌آورد. در نتیجه، مؤسسات می‌توانند همه درخواست‌های مشتریان را از یک نقطه پیگیری کنند و دیگر نیازی نیست برای یافتن آن‌ها میان کانال‌های ارتباطی مختلف جست‌وجو کنند.
از نگاه یک حسابدار استرالیایی، گردش‌کارهای عامل‌محور فرصت بزرگی ایجاد می‌کنند
ترنت یسبرگ، بنیان‌گذار مؤسسه Regional Business Services در تاونزویل استرالیا، دیدگاه خود را درباره این پلتفرم مطرح کرد.
یسبرگ گفت: «دیدن عملکرد Intuit Intelligence هیجان‌انگیز است. توانایی آن در یافتن اطلاعات مرتبط با پرسش مطرح‌شده و ایجاد یک گردش‌کار مشخص بر اساس همان پرسش، چشمگیر است.»
او افزود: «گردش‌کارهای عامل‌محور از این دست فرصت بزرگی برای ساده‌تر کردن فرایندهای حسابداری و دفترداری مالی فراهم می‌کنند. به این ترتیب، می‌توانیم زمان بیشتری را در کنار صاحبان کسب‌وکار بگذرانیم و درباره موضوعات مرتبط با فعالیت و رشد کسب‌وکارشان با آن‌ها گفت‌وگو کنیم.»
اعتماد همچنان مانع اصلی است
زمان‌بندی عرضه بین‌المللی این پلتفرم با تغییری گسترده‌تر در رویکرد کسب‌وکارها به استفاده از هوش مصنوعی هم‌زمان شده است؛ تغییری که اینویت به آن اشاره می‌کند. بر اساس گزارش «تأثیر هوش مصنوعی بر کسب‌وکارها در سال ۲۰۲۶» شرکت QuickBooks، اعتماد اکنون مهم‌ترین مانع گسترش استفاده از هوش مصنوعی در کسب‌وکارهاست و از هزینه پیشی گرفته است؛ این در حالی است که میزان استفاده منظم از هوش مصنوعی به نزدیک ۷۰ درصد رسیده است.
آدولفو فرناندز، معاون محصول بخش بین‌الملل اینویت، توضیح داد: «این پلتفرم به‌گونه‌ای طراحی شده است که با شناسایی پیش‌دستانه مشکلات، پیش از تبدیل شدن آن‌ها به بحران، امکان نظارت و کنترل را برای صاحبان کسب‌وکار فراهم کند و تصمیم نهایی را به خودشان بسپارد؛ برای مثال، کمبود نقدینگی را پیش از وقوع هشدار دهد یا به پرسشی در چند ثانیه پاسخ دهد، به‌جای آنکه تهیه یک گزارش دستی زمان‌بر لازم باشد.»
فرناندز در ادامه گفت: «برای حسابداران، این قابلیت به معنای مشاهده هم‌زمان نشانه‌های مهم در کل مجموعه مشتریان است، به‌جای آنکه مجبور باشند هر بار یک پرونده را بررسی کنند. با این حال، هر پیشنهاد برای بررسی و تأیید نهایی در اختیار خود آن‌ها باقی می‌ماند. صاحبان کسب‌وکار دوباره زمان و اطمینان خاطر خود را به دست می‌آورند و حسابداران فرصت بیشتری پیدا می‌کنند تا به‌جای صرفاً گزارش‌دهی، مشاوره ارائه دهند.»
دیدگاه از بریتانیا
کامران شیخ، مدیرعامل مؤسسه Morgan Reach Accountants، دیدگاه خود را از بازار بریتانیا بیان کرد.
شیخ گفت: «Intuit Intelligence بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، نظارت پیش‌دستانه و دید جامع نسبت به مجموعه مشتریان را به شکلی در کنار هم قرار می‌دهد که می‌تواند فرایند مشاوره را به‌طور واقعی بهبود دهد. مزیت این پلتفرم فقط در یافتن سریع‌تر اطلاعات نیست؛ بلکه به ما کمک می‌کند ریسک‌ها و فرصت‌ها را زودتر شناسایی کنیم و زمان بیشتری را به ارائه مشاوره راهبردی درباره رشد، برنامه‌ریزی مالیاتی و ایجاد ثروت اختصاص دهیم.»
او افزود: «این نمونه قدرتمندی از همکاری فناوری و تخصص حرفه‌ای است؛ همکاری‌ای که در آن قضاوت انسانی همچنان محور اصلی تمام تصمیم‌ها باقی می‌ماند.»
زمان عرضه و دسترسی
عرضه قابلیت‌های Intuit Intelligence هم‌اکنون در بازارهای بین‌المللی آغاز شده است. قابلیت‌های یادشده در حال حاضر در مرحله آزمایشی (بتا) قرار دارند و برای مشتریان QuickBooks Online و QuickBooks Online Advanced ارائه می‌شوند. دسترسی به این قابلیت‌ها در Intuit Accountant Suite بسته به محصول و منطقه جغرافیایی متفاوت است.
اینویت شرکت سازنده محصولات TurboTax، Credit Karma، QuickBooks، Mailchimp، Intuit Enterprise Suite و Intuit Accountant Suite است.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ اکتبر ۲۰۲۶، نیک راس