هوش مصنوعی استخدام نیروهای تازه‌کار را دگرگون می‌کند؛ سهم استخدام‌های ورودی در آنتروپیک به ۹ درصد رسید
بر اساس داده‌های داخلی منتشرشده در گزارشی تازه، سهم نیروهای فنی تازه‌کار از استخدام‌های جدید آزمایشگاه پژوهشی هوش مصنوعی آنتروپیک به‌شدت کاهش یافته است. سهم این نیروها که پیش‌تر ۲۷ درصد از استخدام‌های فنی را تشکیل می‌داد، اکنون به تنها ۹ درصد رسیده است؛ تغییری که هم‌زمان با واگذاری بخشی از وظایف معمول به سامانه‌های خودکار رخ داده است.
این یافته‌ها شواهد ملموسی از تأثیر گسترش سریع هوش مصنوعی بر وضعیت اشتغال در رده‌های ابتدایی بازار کار فناوری ارائه می‌کنند؛ آن هم در شرکت‌هایی که خود در حال توسعه این سامانه‌ها هستند.
مؤسسه آنتروپیک در گزارش پژوهشی فنی خود با عنوان «چگونه اشتغال در آنتروپیک در حال تغییر است» اعلام کرد: «سهم کارکنان رده‌پایین در واحدهای فنی آنتروپیک از ابتدای سال ۲۰۲۵ تاکنون از ۲۱ درصد به ۱۴ درصد کاهش یافته است. سهم استخدام‌های جدید در رده‌های فنی تازه‌کار حتی سریع‌تر افت کرده و از ۲۷ درصد به ۹ درصد رسیده است.»
پیشی‌گرفتن عامل‌های هوش مصنوعی از ساعات کاری انسان‌ها هم‌زمان با جهش بهره‌وری برنامه‌نویسی
این گزارش که بر شاخص‌های داخلی اشتغال و بهره‌وری و همچنین مصاحبه با ۱۷ کارمند تکیه دارد، نشان می‌دهد تیم‌های مهندسی و پژوهشی آنتروپیک تا آوریل ۲۰۲۶ استخدام نیروهای فنی تازه‌کار را به‌طور چشمگیری کاهش داده بودند.
در گزارش آمده است: «حدود یک‌سوم مدیران یادگیری ماشین و یک‌پنجم مدیران مهندسی نرم‌افزار گفته‌اند که به دلیل هوش مصنوعی، نیروی کمتری استخدام کرده‌اند.»
این تغییر هم‌زمان با گسترش استفاده از عامل‌های خودمختار هوش مصنوعی رخ داده است؛ سامانه‌هایی که می‌توانند وظایف پایه‌ای مانند نوشتن کد، رفع اشکال و انجام امور نگهداری فنی را بر عهده بگیرند. تا اوت ۲۰۲۶، سامانه‌های هوش مصنوعی که کارکنان هدایتشان می‌کردند، در مجموع شش برابر کارکنان انسانی ساعات کاری فعال ثبت می‌کردند.
گزارش می‌گوید: «تا ماه اوت، عامل‌ها شش برابر افرادی که هدایتشان می‌کردند کار کرده بودند.»
استفاده از این سامانه‌های خودکار به افزایش چشمگیر حجم خروجی در بخش‌های مختلف شرکت انجامید:
- خروجی مهندسی: تعداد ثبت تغییرات کد به‌ازای هر مهندس، در مقایسه با سطح ثبت‌شده در شش ماه قبل، پنج برابر شد.
- واحدهای غیرفنی: کارکنان بخش‌های فروش، حقوقی و مالی نیز با ادغام هوش مصنوعی در فرایندهای کاری خود، افزایش قابل‌توجهی در بهره‌وری ثبت کردند.
بااین‌حال، نویسندگان گزارش تأکید کردند که افزایش حجم فعالیت‌های عملیاتی لزوماً به نتایج تجاری بهتر منجر نمی‌شود. به گفته آنان، عوامل دیگری غیر از هوش مصنوعی نیز در بهبود کلی عملکرد نقش داشته‌اند.
تغییر اولویت‌های مهارتی و الزامات سیاست‌گذاری
با خودکارشدن وظایف فنی معمول، معیارهای استخدام در تیم‌های مختلف نیز به‌سمت مهارت‌های نظارتی و توانایی‌های سطح بالاتر تغییر می‌کند. مدیران استخدام اکنون بیش از تخصص فنی صرف، بر مهارت‌های نرم و قابلیت‌های راهبردی تأکید دارند؛ از جمله:
- توانایی قضاوت انتقادی مستقل و تصمیم‌گیری راهبردی؛
- سازگاری با محیط‌های کاری پرشتاب و دائماً در حال تغییر؛
- مهارت در هدایت و هماهنگ‌کردن فرایندهای کاری مبتنی بر هوش مصنوعی.
با وجود کاهش سهم نیروهای فنی تازه‌کار در استخدام‌های جدید، شمار کل کارکنان آنتروپیک در همین دوره افزایش یافته و تعداد استخدام‌های فنی این شرکت نیز از نظر مطلق بیشتر شده است.
در گزارش آمده است: «مدیران استخدام به‌طور فزاینده‌ای متقاضیان را بر اساس قدرت قضاوت و تعهدشان ارزیابی می‌کنند، نه مهارت‌های تخصصی در یک حوزه و توانایی اجرای وظایفی که ابزارهای هوش مصنوعی آن‌ها را خودکار کرده‌اند.»
بااین‌حال، یافته‌های گزارش نگرانی‌های فزاینده در سراسر صنعت فناوری را درباره مسیرهای شغلی فارغ‌التحصیلان تازه‌وارد برجسته می‌کند. در پایان گزارش تأکید شده است که با گسترش استفاده از هوش مصنوعی، مداخلات هدفمند دولت، از جمله برنامه‌های بازآموزی نیروی کار و سازوکارهای حمایت از درآمد، برای کاهش اختلالات احتمالی در بازار کار ضروری خواهند بود.
گزارش با اشاره به این چالش می‌گوید: «حمایت‌های شغلی از افرادی که هم‌اکنون شاغل‌اند، کمکی به کسانی نخواهد کرد که از ابتدا استخدام نشده‌اند.»